Тест русский

Что является основой делового общения?

• Обмен личными мнениями

• Обмен значимой информацией между партнерами

• Развлекательная беседа

• Спор ради победы

Что является главным признаком деловой коммуникации?

• Эмоциональная окраска разговора

• Формально-ролевой принцип взаимодействия

• Спонтанность и неформальность

• Личностные предпочтения участников

Какая главная задача делового общения?

• Создание дружественной атмосферы

• Побудить собеседника к принятию конкретного предложения

• Занять время собеседника

• Установить неформальные связи

Какая форма общения является наиболее распространенной в деловом контексте?

• Светская беседа

• Диалоговое общение и деловые переговоры

• Спонтанные монологи

• Эмоциональные дискуссии

Какое общение характеризуется взаимодействием в реальном времени без использования технических средств?

• Опосредованное

• Дистантное

• Непосредственное

• Публичное

Что НЕ рекомендуется делать во время деловой беседы?

• Поддерживать позитивный настрой

• Перебивать собеседника

• Четко формулировать свои мысли

• Учитывать позицию собеседника

Какая ошибка является самой серьезной в деловой беседе?

• Говорить слишком быстро

• Игнорирование собеседника

• Использование деловой лексики

• Проявление уважения к партнеру

Что представляют собой деловые переговоры?

• Случайный обмен фразами

• Спонтанное обсуждение

• Обмен мнениями для достижения цели

• Личностные беседы между коллегами

Какой этап переговоров идет первым?

• Изложение позиции

• Решение проблемы

• Приветствие и введение в проблематику

• Ведение диалога

Что способствует эффективному деловому общению?

• Использование сленга

• Четкость и точность речи

• Игнорирование невербальных сигналов

• Преувеличение информации