EXAMEN TEMA 4 CAC

¿Cuál es la principal característica de la comunicación escrita en comparación con la oral?

• Permite el uso del lenguaje corporal

• Depende del tono de voz

• No hay retroalimentación inmediata

• Se basa en la entonación

¿Cuál es el código en el envío de una factura por correo ordinario?

• El medio utilizado

• El lenguaje escrito

• El contexto

• La retroalimentación

¿Cuál de los siguientes elementos no es un principio de la redacción empresarial?

• Claridad

• Complejidad

• Concisión

• Cortesía

¿Qué elemento de la comunicación escrita puede enriquecer un documento?

• Lenguaje no verbal

• Uso de imágenes y gráficos

• Entonación de la voz

• Expresión facial

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de la comunicación escrita?

• Permite estructurar mejor el mensaje

• Tiene carácter permanente

• Se basa en el uso de gestos

• Exige un dominio de la gramática

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de interferencia en la comunicación escrita?

• Una mala conexión a Internet

• Pérdida de la factura enviada por correo

• No escuchar bien al interlocutor

• Una llamada telefónica interrumpida

En la redacción empresarial, la concisión implica:

• Usar muchas palabras para dejar claro el mensaje

• Utilizar solo las palabras necesarias

• Escribir con términos técnicos complejos

• Emplear frases largas

¿Cuál es el orden correcto en el proceso de redacción de un texto?

• Revisar, analizar contexto, ordenar ideas, redactar

• Analizar contexto, ordenar ideas, redactar, revisar

• Ordenar ideas, redactar, revisar, analizar contexto

• Redactar, analizar contexto, revisar, ordenar ideas

Un mensaje escrito es claro cuando:

• Usa frases complejas para evitar ambigüedades

• Utiliza términos rebuscados

• Se puede entender sin dar lugar a confusiones

• Es demasiado detallado y extenso

¿Cuál es un error común en la comunicación escrita empresarial?

• Ser claro y directo

• Evitar la redundancia

• No adaptar el tono al destinatario

• Usar frases cortas y precisas