Manajemen Pemasaran

Definisi paling sederhana dari pemasaran adalah:

• Menjual barang

• Mendistribusikan produk

• Memenuhi kebutuhan secara menguntungkan

• Memenuhi permintaan pelanggan

Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat (AMA) mendefinisikan pemasaran sebagai:

• Aktivitas dan proses menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, rekan, dan masyarakat umum

• Proses menciptakan dan menjual produk ke pelanggan

• Aktivitas dan proses menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan menjual barang supaya mendapatkan keuntungan

• Semua pernyataan di atas salah

Mana di antara pernyataan di bawah ini yang merupakan pengertian dari manajemen pemasaran paling tepat:

• Ilmu dalam memilih target pasar, menarik, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan melalui penciptaan, distribusi, dan komunikasi nilai pelanggan yang superior

• Seni dan ilmu dalam memilih target pasar, menarik, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan melalui penciptaan, distribusi, dan komunikasi nilai pelanggan yang superior

• Seni dalam memilih target pasar, menarik, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan melalui penciptaan, distribusi, dan komunikasi nilai pelanggan yang superior

• Semua pernyataan di atas benar

Konsep yang berasumsi bahwa tanpa adanya aktivitas promosi, konsumen tidak akan permah membeli barang dengan jumlah yang cukup adalah:

• Konsep produksi

• Konsep produk

• Konsep penjualan

• Konsep pemasaran

Berikut adalah entitas atau produk yang bisa dipasarkan, kecuali:

• Jasa

• Ide

• Manusia

• Semua pilihan di atas benar

Bauran pemasaran adalah strategi kunci dalam manajemen pemasaran, empat bauranmpemasaran yang dimaksud adalah:

• Product, Price, Place, Public

• Product, Price, Place, Promotion

• Product, People, Place, Promotion

• Product, Place, Process, Promotion

Konsep Value Chain adalah cara untuk mengoptimalkan tawaran/produk yang didesain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Yang bukan merupakan bagian dari Value Chain adalah:

• Aktivitas operasional

• Aktivitas pemasaran

• Teknologi

• Manajer

Tipe-tipe perencanaan strategis adalah seperti di bawah ini, kecuali:

• Perencanaan korporat

• Perencanaan divisi

• Perencanaan bisnis

• Perencanaan operasional

Yang bukan merupakan karakteristik dari Unit Bisnis Stratejik (SBU) adalah:

• Hanya memiliki satu jenis produk yang dikelola dan ditawarkan

• Sekumpulan bisnis yang saling berhubungan satu sama lain

• Masing-masing SBU memiliki pesaing tersendiri

• Masing-masing SBU memiliki manajer tersendiri

Anda adalah manajer sebuah Unit Bisnis Stratejik (SBU) dari sebuah perusahaan multinasional. Salah satu lini produk yang anda kelola memiliki pertumbuhan pasar yang luar biasa, namun pangsa pasar relatif kecil. Menurut matrix BCG, produk ini akan berada di kuadran:

• Bintang / Star

• Tanda Tanya / Question mark

• Sapi perah / Cash cow

• Anjing / Dog