Komunika Teknikak Erangikorrak Ingurumen Hezkuntzan

¿Por qué es importante recibir feedback en la comunicación?

• No es importante, es suficiente con transmitir la información.

• Para mejorar la comprensión y experiencia de los participantes.

• Para evitar críticas, ya que siempre la opinión personal es la más importante.

• Para demostrar quién tiene la autoridad.

Zer da komunikazio eraginkorra ingurumen-hezkuntzan?

• Informazioa ahalik eta hitz gehienekin ematea.
• Mezu argia, egokitua eta ulerterraza transmititzea.
• Ahotsa altu erabiliz jendearen arreta lortzea.
• Bakarrik teoria azaltzea, praktikak ez du garrantzirik.

Zer da aktiboki entzutea?

• Bestea hitz egiten ari denean, zer erantzun pentsatzen aritzea.
• Beste pertsonaren mezua ondo entzutea eta ulermena erakustea.
• Burua mugitzea eta 'bai, bai' esatea entzuten ari zarela erakusteko.
• Entzutea baina ez erantzutea.

Nola egokitu behar da komunikazioa publiko ezberdinei?

• Beti hizkuntza teknikoa erabiltzea.
• Hitz egiteko era eta edukiak parte-hartzaileen adin eta ezaugarrien arabera moldatzea.
• Testu luzeak irakurtzea argibideak emateko.
• Edozein modutan hitz egitea, ez da garrantzitsua.

Zein da ahozko komunikazioan tonuaren garrantzia?

• Tonua altu mantentzea, entzuleek ez lo egiteko.
• Tonua egokitzea mezuaren edukiari eta egoerari.
• Tonua beti berdin mantentzea, horrek seriotasuna erakusten duelako.
• Hizketan emoziorik ez erakustea, hori ez baita profesionala.

Zein ezaugarri izan behar du azalpen on batek?

• Laburra, argia eta egokitua.
• Zenbat eta luzeagoa, hobeto.
• Hizkuntza tekniko konplexua erabiltzea.
• Ahots baxuan hitz egitea, jendeak arreta handiagoa jartzeko.

Zer da gorputz-hizkuntzaren papera komunikazioan?

• Ez du garrantzirik, ahozko mezua da bakarra.
• Entzuleek ulermena hobetzen dute keinuen, jarreraren eta begiradaren bidez.
• Eskuekin gehiegi mugitzea distraitzailea da.
• Posizio estatiko batean egotea profesionalagoa da.

Nola sustatu parte-hartzea ingurumen-hezkuntzako jardueretan?

• Galderak egitea eta talde-dinamikak erabiltzea.
• Ikasleek soilik entzun eta isilik egon behar dute.
• Lehenengo azalpena luze eman eta gero bakarrik parte hartzeko aukera ematea.
• Eztabaidak saihestea, horrek denbora galtzea ekartzen duelako.

Zer egin behar da mezu nagusia hobeto gogoratzeko?

• Ideia nagusiak errepikatu eta laburbildu.
• Behin bakarrik esan eta hurrengora pasatu.
• Informazio gehiegi eman, azalpenak osotasunean emateko.
• Aurkezpen luze eta konplexuak erabiltzea.

Zer egin behar da galdera bat egiten dizutenean eta ez badakizu erantzuna?

• Erantzuna asmatzea, bestela ez duzu autoritatea izango.
• Norbaitek gehiago jakin badezake, berari galdetzea edo informazioa bilatzea.
• Galdera saihestea eta beste gai batera pasatzea.
• Erantzuna ez dela garrantzitsua esatea.