10-E BIN : ASESMEN SUMATIF - TEKS NEGOSIASI

Pernyataan yang tidak tepat dalam penyampaian pendapat ketika bernegosiasi adalah …

• menyampikan pendapat dengan kalimat yang santun

• menyampaikan pendapat dengan argumentasi yang benar

• menyampaikan pendapat dengan kalimat yang menarik

• menyampaikan pendapat dengan ucapan-ucapan licik

• menyampaikan pendapat yang dapat meyakinkan mitra bicara

Bahasa yang digunakan untuk membujuk dalam teks negosiasi adalah …

• imperatif

• ekspresif

• persuasif

• interogatif

• deklaratif

Mengucapkan salam dan membalas salam merupakan … dalam teks negosiasi.

• sapaan

• pembuka

• penutup

• pasangan tuturan

• tata cara bertemu

Perhatikan dialog berikut!

Aurel :“Berapa kenaikan yang lazim di perusahaan ini?” (1)

Pak Dito :“Bos pasti sudah tahu standarnya. Kita jangan menentukan sembarangan supaya enak pada semua pihak dan kita pun harus mengingat jangka panjang kita bekerja disini.” (2)

Aurel :“Betul, Pak. Saya paham. Yang penting, gaji saya naik dan hal itu menyebabkan saya merasa diperhatikan dan dihargai. (3)

Pak Dito :“Okelah. Senin depan temui saya lagi untuk kepastian kabarnya.” (4)

Aurel :”Baik. Terima kasih, Pak”. (5)

Pernyataan yang menyatakan persetujuan dinyatakan dengan nomor …

• (1), (2)

• (2), (3)

• (3), (4)

• (4), (5)

• (1), (5)

Perhatikan dialog berikut!

Aurel :“Berapa kenaikan yang lazim di perusahaan ini?” (1)

Pak Dito :“Bos pasti sudah tahu standarnya. Kita jangan menentukan sembarangan supaya enak apda semua pihak dan kita pun harus mengingat jangka panjang kita bekerja disini.” (2)

Aurel :“Betul, Pak. Saya paham. Yang penting, gaji saya naik dan hal itu menyebabkan saya merasa diperhatikan dan dihargai. (3)

Pak Dito :“Okelah. Senin depan temui saya lagi untuk kepastian kabarnya.” (4)

Aurel :”Baik. Terima kasih, Pak”. (5)

Dalam teks di atas terdapat pernyataan penolakan, namun secara halus. Pernyataan yang dimaksud ada pada nomor …

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

Berikut ini pernyataan yang tidak benar dalam bernegosiasi adalah …

• usaha berdiskusi tidak berdebat dan dihindari pula konfrontasi, percekcokan, dan perseturuan

• sebelum bernegosiasi, orang yang bernegosiasi harus melakukan persiapan

• pakailan segala cara untuk memenangkan negosiasi

• orang yang bernegosiasi harus saling menghormati

• orang yang bernegosiasi harus mematuhi aturan

Jika dalam suatu negosiasi pihak Anda tidak memenangkan negosiasi, yang tidak selayaknya Anda lakukan adalah …

• menerima dengan sikap positif

• mengusahakan jalan pintas yang licik

• memperjuangkannya lagi di lain kesempatan

• menghargai keputusan yang telah disepakati

• menyadari bahwa pihak Anda memang masih banyak kekurangan

Pernyataan berikut ini bukan kiat efektif untuk meyakinkan mitra bicara, yaitu …

• bersikap emosional

• menggunakan argumentasi yang bernalar

• menggunakan kalimat yang benar dan efektif

• mengemukakan pendapat dengan yakin dan percaya diri

• mengemukakan pendapat dengan sikap yang rasional

Tindakan yang dilakukan pertama kali agar negosiasi berjalan lancar adalah ...

• Mengajak membuat kesepakatan

• Membandingkan beberapa pilihan

• Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama

• Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi

• Memberikan alasan mengapa harus dibuat kesepakatan

Perhatikan teks berikut!

Manajer : "Tetapi, tanda tangan ini seperti tanda tangan Bapak."

David : "Bukan. Ini bukan tanda tangan saya."

Manajer : "Coba saya cek sekali lagi. Oh, maaf, Saya mohon maaf. Ada orang lain lagi yang bernama David, sama dengan nama Bapak. Beliau bersama istrinya makan malam di restoran hotel ini tadi malam. Jadi, itu bukan Bapak. Saya betul-betul mohon maaf atas kesalahpahaman ini."

David : "Ya, tidak apa-apa."

Akhir dari teks negosiasi tersebut dapat diceritakan kembali dalam bentuk narasi menjadi ...

• Meskipun demikian, David masih canggung untuk memaafkan kecerobohan manajer.

• Akhirnya, manajer hotel itu meminta maaf kepada David. Tentu saja, David memaafkannya.

• Sesaat David berpikir apakah ia akan memberi maaf kepada sang manajer atau tidak.

• Bagaimanapun manajer itu, adalah manusia biasa, maka David tulus memaafkannya.

• Manajer sangat berharap agar David, tamu hotelnya, memberikan maaf untuknya.