Quiz Hướng dẫn du lịch

Loại khách nào được phân loại thuộc nhóm khách khó tính gây nên sự bực dọc và khó chịu trong du lịch?

• Loại khách nóng vội, bốc đồng

• Loại khách hoài nghi, rắc rối

• Loại khách ương ngạnh, lòng đầy thành kiến

• Tất cả các phương án đều đúng

Khách đi du lịch với mục đích hành hương thuộc loại hình nào sau đây?

• Du lịch tâm linh

• Du lịch nghỉ dưỡng

• Du lịch mạo hiểm

• Du lịch cộng đồng

Địa danh nào được coi là biểu tượng của Hội An?

• Chùa Cầu

• Hội quán Phúc Kiến

• Hội quán Triều Châu

• Nhà thờ tộc Trần

PATA là tên gọi viết tắt của Tổ chức nào?

• Hiệp hội Du lịch Châu Á - Thái Bình Dương

• Hiệp hội Du lịch Đông Nam Á

• Hiệp hội Du lịch Bắc Á

• Hiệp hội Du lịch Châu Âu

Trong việc xử lý các tình huống, hướng dẫn viên cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào dưới đây?

• Chủ động giải quyết vấn đề, chỉ cầu viện sự trợ giúp của người điều hành khi vượt quá khả năng giải quyết của mình

• Tình huống phải giải quyết nhanh gọn, chú trọng lợi ích của khách, đảm bảo thực hiện chương trình theo đúng kế hoạch

• Đảm bảo lợi ích chung của cả đoàn là trọng tâm nhưng không bỏ qua yêu cầu của cá nhân

• Tất cả các phương án đều đúng

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch có trách nhiệm gì?

• Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của hội viên.

• Tham gia xây dựng, phổ biến, giáo dục, giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật, chính sách về du lịch.

• Tham gia xúc tiến du lịch, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về du lịch; đánh giá, tư vấn, thẩm định tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ, chất lượng

• Tất cả các đáp án đều đúng

Tỉnh nào có diện tích nhỏ nhất nước ta?

• Bắc Giang

• Nam Định

• Bắc Ninh

• Thái Bình

Du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với bản sắc văn hoá địa phương, có sự tham gia của cộng đồng dân cư, kết hợp giáo dục về bảo vệ môi trường là loại hình du lịch nào dưới đây?

• Du lịch sinh thái

• Du lịch caravan

• Du lịch tâm linh

• Du lịch cộng đồng

Hướng dẫn viên có thể tìm kiếm và thu thập thông tin phục vụ cho việc xây dựng bài thuyết minh từ những nguồn nào?

• Phương tiện thông tin đại chúng

• Hiệp hội du lịch, văn phòng du lịch, phòng tư liệu của doanh nghiệp lữ hành

• Kinh nghiệm của bản thân và đồng nghiệp, dân cư địa phương

• Tất cả các phương án đều đúng

Vua Lý Công Uẩn dời đô từ Hoa Lư về Thăng Long vào thời gian nào?

• Năm 1101.

• Năm 1100.

• Năm 1010.

• Năm 1110.