KESANTUNAN BAHASA

Apakah yang dimaksudkan dengan kesantunan dalam Bahasa Melayu?

• A. Penggunaan bahasa yang kasar tetapi tegas

• B. Penggunaan bahasa yang sopan, beradab, dan sesuai dengan norma masyarakat

• C. Penggunaan bahasa yang ringkas dan tanpa mengikut tatabahasa

• D. Penggunaan bahasa yang terlalu formal dalam semua situasi

Manakah antara berikut merupakan contoh penggunaan kesantunan dalam Bahasa Melayu?

• A. Menggunakan panggilan hormat seperti Tuan, Puan, Encik

• B. Menggunakan nada suara tinggi ketika bercakap dengan orang lain

• C. Memotong percakapan orang lain tanpa meminta izin

• D. Menunjuk arah dengan jari telunjuk

Apakah nilai utama yang ditekankan dalam konsep budi bahasa masyarakat Melayu?

• A. Kejujuran dan keberanian

• B. Kesopanan, hormat-menghormati, dan timbang rasa

• C. Keras hati dan ketegasan dalam komunikasi

• 
  D. Kepantasan dalam bertutur tanpa memikirkan perasaan orang lain

Antara berikut, yang manakah BUKAN contoh kesantunan verbal?

• A. Menggunakan ayat berlapik dalam pertuturan

• B. Menggunakan pantun dan peribahasa dalam komunikasi rasmi

• 
  C. Menggunakan nada suara tinggi untuk menegaskan pendapat

• D. Menggunakan ayat permohonan seperti "Bolehkah encik bantu saya?"

Apakah yang dimaksudkan dengan kesantunan bukan verbal?

• A. Penggunaan bahasa yang sopan dalam pertuturan

• B. Penggunaan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara yang sopan

• C. Penggunaan kata-kata berlapik dan ayat permohonan

• D. Penggunaan peribahasa dalam ucapan rasmi

Manakah antara berikut merupakan contoh kesantunan bukan verbal?

• A. Menundukkan sedikit badan apabila bersalaman dengan orang lebih tua

• B. Menggunakan kata-kata kasar untuk menegaskan maksud

• C. Mengangkat tangan sambil berkata “Eh, aku tak setuju!”

• D. Menunjukkan arah menggunakan jari telunjuk

Bagaimanakah cara yang betul untuk memohon bantuan daripada seseorang dengan kesantunan verbal?

• A. “Saya nak awak tolong saya sekarang!”

• B. “Encik kena bantu saya sebab saya perlukan pertolongan.”

• C. “Bolehkah encik bantu saya?”

• D. “Kenapa awak tak nak tolong saya?”

Bagaimanakah kesantunan bahasa diaplikasikan dalam komunikasi di tempat kerja?

• A. “Eh, bos kena terima cadangan saya sebab saya dah lama fikirkan!”

• B. “Mohon izin, saya ingin mengajukan cadangan mengenai projek ini.”

• C. “Saya dah buat cadangan, jadi bos kena setuju.”

• 
  D. “Saya nak semua orang terima pendapat saya.”

Dalam perbualan dengan guru, apakah ungkapan yang menunjukkan kesantunan?

• A. “Cikgu ajar cepat sikit, saya nak balik.”

• B. “Terima kasih, cikgu, atas tunjuk ajar yang diberikan.”

• C. “Saya tak faham langsung cara cikgu ajar.”

• D. “Kenapa cikgu ajar lambat sangat?”

Mengapa kesantunan dalam komunikasi lisan penting dalam masyarakat Melayu?

• A. Untuk memastikan perbualan lebih panjang

• B. Untuk menunjukkan kehebatan seseorang dalam bertutur

• C. Untuk menjaga hubungan baik dan menunjukkan penghormatan

• D.Untuk membezakan status sosial seseorang