Prueba de Conocimientos SENA

¿Qué es la Gestión por Procesos?

• Un método para organizar reuniones de trabajo.

• Un enfoque que busca mejorar la eficiencia organizacional mediante la identificación y optimización de procesos.

• Una técnica exclusiva del sector financiero.

• Un sistema para gestionar bases de datos.

¿Cuál es la diferencia entre datos e información?

• No hay diferencia entre ambos términos.

• La información es un dato sin procesar.

• Un dato es una unidad aislada de conocimiento, mientras que la información es el resultado del procesamiento de datos.

• Un dato es siempre un número, mientras que la información solo puede ser texto.

¿Cuál de las siguientes es una característica de los sistemas abiertos?

• No tienen interacción con su entorno.

• Reciben información del entorno y pueden adaptarse en función de ella.

• Son exclusivamente tecnológicos.

• No incluyen componentes humanos.

¿Qué elementos conforman un sistema de información?

• Hardware, software, datos, procesos y personas.

• Únicamente software y hardware.

• Información almacenada en bases de datos.

• Solo usuarios y datos.

¿Qué es el ciclo PDCA en la gestión de procesos?

• Un modelo para la mejora continua basado en planificación, ejecución, verificación y acción.

• Un sistema de automatización de datos.

• Un ciclo para la programación de software.

• Un método para la gestión de recursos humanos.

¿Cuál de los siguientes es un sistema de información transaccional?

• Un sistema que registra y almacena datos de operaciones diarias.

• Un sistema especializado en análisis de datos.

• Un sistema de inteligencia artificial.

• Un sistema de gestión documental.

¿Qué representa un símbolo de decisión en un diagrama de flujo?

• Un rectángulo.

• Un rombo.

• Un óvalo.

• Un triángulo.

¿Qué propiedad de los sistemas describe su tendencia al desorden?

• Homeostasis.

• Entropía.

• Sinergia.

• Retroalimentación.

¿Cuál es el propósito principal de la Teoría General de Sistemas?

• Clasificar diferentes tipos de software.

• Explicar la estructura y comportamiento de sistemas en distintos ámbitos.

• Diseñar aplicaciones web.

• Controlar la producción de hardware.

¿Cuál de los siguientes NO es un componente de un sistema de información?

• Hardware.

• Datos.

• Recursos humanos.

• Materia prima.