TELEASISTENCIA UT2 Repaso Unidad 2

La coordinación del servicio de teleasistencia puede ser:

• Intrínseca o extrínseca.
• Interna y externa.
• Directa o indirecta.

La CPU, los periféricos de entrada y los periféricos de salida son:

• Dispositivos Hardware.
• Dispositivos Software.
• Dispositivos periféricos.

Son el conjunto de programas que hacen posible llevar a cabo las tareas concretas planificadas.

• El Hardware.
• El Software.
• La telemática.

Es una disciplina científica y tecnológica que permite la transmisión de datos, como realizar llamadas, mandar videos por internet, etc.

• El harware.
• El software.
• La telemática.

La alarma de puerta, el sensor de ocupación o el detector de gas son:

• Terminal fijo domiciliario.
• La UCR.
• Dispositivos periféricos.

Las herramientas de comunicación telemática integran:

• Voz, texto y video.
• Correo electrónico y chat.
• Centros escolares, centros de trabajo, amistades y vida social.

Permite realizar llamadas pulsando un botón desde el propio terminal o desde un dispositivo de control remoto, sin necesidad de tener que marcar ningún número:

• Dispositivo periférico.
• Terminal de teleasistencia.
• Sensor de inundación

Para acceder a la aplicación informática y poder gestionar las llamadas y los datos relativos a todas las personas usuarias del servicio será imprescindible:

• Unos auriculares.
• Una UCR.
• Un usuario y contraseña segura.

Es la herramienta que incluye el expediente completo de cada persona usuaria y toda la información acerca de las alarmas y seguimientos realizados desde el servicio:

• La aplicación informática.
• El software de gestión.
• Los servidores informáticos.

Para garantizar la protección de datos en teleasistencia las personas teleoperadoras deben disponer de:

• La ley Orgánica 3/2018.
• Un terminal de teleasistencia propio.
• Una contraseña de acceso segura.