QLH6

________ là sự thôi thúc khiến người ta hành động.

• 
  Mong muốn

• Động lực

• 
  Ước mơ

• Nhu cầu

___________ là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch

• 
  tổ chức.

• 
  quyền lực.

• 
  tạo động lực làm việc.

• lãnh đạo.

____________ là người gây cảm hứng và tạo động cơ làm việc, còn ______________ là người chỉ đạo và kiểm soát.

• 
  Nhà lãnh đạo ... nhà quản lý...

• 
  Nhà quản lý ... nhân viên...

• 
  Nhà lãnh đạo ... nhân viên...

• 
  Nhà quản lý ... nhà lãnh đạo...

____________ là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.

• 
  Mục tiêu

• Nhu cầu

• Động cơ

• 
  Lợi ích

Các cách tiếp cận__________ cho rằng phong cách lãnh đạo của một nhà quản lý chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố cả chủ quan và khách quan, và có tác động quan trọng tới hiệu quả lãnh đạo.

• theo tình huống

• 
  theo đặc điểm và phẩm chất

• 
  theo hành vi/phong cách lãnh đạo

• 
  theo nhu cầu

Các công cụ tâm lý tạo động lực cho người lao động xuất phát từ:

• động cơ quyền lực.

• động cơ cưỡng bức.

• 
  động cơ tinh thần.

• 
  động cơ kinh tế.

Các kết luận sau đây là các kết luận đúng về yếu tố “duy trì” theo học thuyết về động cơ của Herzberg loại trừ:

• 
  yếu tố duy trì nếu không được thỏa mãn sẽ gây bất mãn cho nhân viên.

• yếu tố duy trì nếu được thỏa mãn sẽ tạo động lực làm việc cho nhân viên.

• 
  yếu tố duy trì là những yếu tố định lượng, bao gồm cả tiền lương, tiền thưởng.

• động cơ được chia thành hai nhóm: các yếu tố định lượng và các yếu tố định tính.

Các yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo không bao gồm yếu tố nào sau đây?

• Khả năng hiểu được con người.

• 
  Khả năng chuyên môn.

• Khả năng thiết kế và duy trì môi trường làm việc.

• Khả năng khích lệ, lôi cuốn.

Các yếu tố sau, yếu tố nào không ảnh hưởng trực tiếp tới động lực làm việc?

• 
  Đặc điểm của tổ chức.

• 
  Đặc trưng công việc.

• 
  Đặc điểm cá nhân.

• 
  Đặc điểm của môi trường tự nhiên.

Cách tiếp cận ________ cho rằng chỉ nên đào tạo những người có năng lực lãnh đạo bẩm sinh - được coi là nhà lãnh đạo tiềm năng - để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả.

• theo tình huống

• 
  theo hành vi/phong cách lãnh đạo

• 
  theo nhu cầu

• 
  theo đặc điểm và phẩm chất