Викторина по маркетинговой деятельности в банках

Какие факторы не относятся к демографическому сегментированию рынка банковских услуг?

• Национальность

• Размер семьи

• Уровень дохода

• Структура транспортной связи

Какой этап жизненного цикла банковской услуги характеризуется максимальной конкуренцией?

• Этап внедрения

• Этап спада

• Этап роста

• Этап зрелости

Какой метод ценообразования включает в себя расчет безубыточности?

• Метод целевой прибыли

• Метод суммирования затрат

• Метод оценки потребительских качеств

• Метод рыночного анализа

Какой из следующих этапов не входит в процесс создания банковской услуги?

• Анализ результатов внедрения

• Оценка конкурентоспособности

• Создание услуги

• Поиск идеи

Какой из следующих факторов не является внутренним при анализе ценовой политики банка?

• Качество банковских продуктов

• Имидж банка

• Затраты на оказание услуг

• Уровень инфляции

Какой тип маркетинга предполагает концентрацию усилий на одном сегменте?

• Дифференцированный маркетинг

• Массовый маркетинг

• Концентрированный маркетинг

• Сегментированный маркетинг

Какой из следующих этапов не является частью стратегии банковского маркетинга?

• Коммуникационная политика

• Товарная политика

• Ценовая политика

• Кредитная политика

Какой из следующих типов информации используется для сегментирования клиентов?

• Все вышеперечисленные

• Мезоинформация

• Микроинформация

• Макроинформация

Что определяет кредитные продукты банков?

• Только процентные ставки

• Только комиссии банков

• Сочетание категории заёмщика, вида кредита и метода кредитования

• Только потребительскую стоимость

Какой из следующих факторов не влияет на качество кредитного продукта?

• Количество сотрудников банка

• Экономическая политика государства

• Регулирование со стороны ЦБ РФ

• Предпочтения заемщиков