Đánh giá tài liệu hệ thống

Tài liệu nào dành cho lập trình viên để bảo trì và phát triển hệ thống?

• Tài liệu kỹ thuật

• Tài liệu người dùng

• Hướng dẫn cài đặt

• Hướng dẫn sử dụng

Tài liệu nào giúp người dùng cuối hiểu cách sử dụng hệ thống?

• Tài liệu kỹ thuật

• Tài liệu người dùng

• Báo cáo kiểm thử

• Sơ đồ hệ thống

Điều nào KHÔNG phải là một phần của tài liệu kỹ thuật?

• Mã nguồn phần mềm

• Cách đăng nhập và đăng xuất

• Biểu đồ luồng dữ liệu (DFD)

• Cấu trúc cơ sở dữ liệu

Một hệ thống mới cần tài liệu nào để hướng dẫn cài đặt phần mềm?

• Tài liệu kỹ thuật

• Hướng dẫn cài đặt

• Tài liệu bảo mật

• Báo cáo đánh giá

Hệ thống mới cần có tài liệu nào để xử lý các lỗi phổ biến?

• Tài liệu người dùng

• Hướng dẫn xử lý lỗi (FAQ)

• Tài liệu kỹ thuật

• Cả b và c

Khi đánh giá hệ thống mới, yếu tố nào cần được xem xét?

• Hiệu suất so với hệ thống cũ

• Phản hồi từ người dùng

• Sự phù hợp với yêu cầu ban đầu

• Tất cả các yếu tố trên

Để đánh giá mức độ dễ sử dụng của hệ thống, ta có thể:

• Kiểm tra mã nguồn

• Hỏi ý kiến người dùng

• So sánh phần cứng cũ và mới

• Đánh giá tốc độ xử lý

Nếu hệ thống mới hoạt động chậm hơn hệ thống cũ, giải pháp nào hợp lý nhất?

• Gỡ bỏ hệ thống mới

• Cập nhật phần cứng hoặc tối ưu phần mềm

• Quay lại hệ thống cũ

• Không thay đổi gì

Một hệ thống cần nâng cấp khi nào?

• Công nghệ đã lỗi thời

• Hiệu suất kém hơn yêu cầu

• Có thay đổi trong quy định pháp luật

• Tất cả các lý do trên

Nếu phản hồi từ người dùng cho thấy giao diện quá phức tạp, ta nên làm gì?

• Cập nhật tài liệu hướng dẫn chi tiết hơn

• Thiết kế lại giao diện

• Không thay đổi gì

• Yêu cầu người dùng tự tìm hiểu