Chapitre 6 : Évaluation de la démarche de prospection

Quels sont les types d’indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité d’une campagne emailing ?

Quel est un bon taux de délivrabilité ?

• Environ 90%

• Environ 95%

• Environ 85%

• Environ 80%

Quel est un bon taux de rebond ?

• Environ 10%

• Environ 5%

• Environ 15%

• Environ 20%

Quel est un bon taux d’ouverture ?

• Environ 10-20%

• Environ 20-30%

• Environ 30-40%

• Environ 40-50%

Quel est un bon taux de clic ?

• Environ 1%

• Environ 2%

• Environ 3%

• Environ 4%

Quel est un bon taux de conversion ?

• Max 1%

• Max 2%

• Max 3%

• Max 4%

Quels éléments doivent être pris en compte pour évaluer la prospection téléphonique et terrain ?

Quelles sont les étapes importantes pour élaborer un tableau de bord ?

Quel est l'objectif d'un tableau de bord ?

Quels sont les résultats à prendre en compte pour évaluer la prospection digitale ?