Quiz Kompetensi dan SOP Kasir

Apa yang harus dikuasai oleh seorang kasir dalam mengoperasikan mesin kasir?

• Kemampuan mengoperasikan mesin kasir

• Kemampuan berkomunikasi

• Kemampuan menggunakan komputer

• Kemampuan menghitung uang

Apa yang harus dilakukan kasir sebelum mulai bekerja?

• Membuat laporan penjualan

• Memastikan mesin kasir berfungsi

• Menghitung uang tunai

• Menyapa pelanggan

Apa yang harus dilakukan kasir saat melayani pelanggan?

• Menghitung uang dengan lambat

• Menjual produk yang tidak ada

• Sambut pelanggan dengan ramah

• Mengabaikan keluhan pelanggan

Apa yang harus diperiksa kasir sebelum melayani pelanggan?

• Jumlah pelanggan

• Ketersediaan uang kembalian

• Jumlah produk di rak

• Kondisi mesin pendingin

Apa yang harus dilakukan kasir setelah transaksi selesai?

• Menutup laci kasir

• Meninggalkan tempat kerja

• Menghitung uang kembalian

• Membuat laporan bulanan

Apa yang harus dilakukan kasir jika terjadi masalah teknis pada mesin kasir?

• Menunggu hingga pelanggan pergi

• Mencoba memperbaikinya sendiri

• Segera laporkan kepada teknisi

• Mengabaikannya

Apa yang menjadi salah satu kompetensi penting bagi seorang kasir?

• Kemampuan menggambar

• Kemampuan mengoperasikan mesin kasir

• Kemampuan memasak

• Kemampuan berolahraga

Apa yang harus dilakukan kasir saat menerima pembayaran tunai?

• Menyimpan uang tanpa menghitung

• Mengabaikan jumlah uang yang diterima

• Menghitung kembali dan memastikan kembalian benar

• Memberikan struk tanpa menghitung

Apa yang harus dilakukan kasir di akhir shift?

• Meninggalkan tempat kerja tanpa laporan

• Menjual produk baru

• Menghitung uang tunai yang diterima

• Membuat laporan penutupan

Apa yang harus diketahui kasir tentang produk yang dijual?

• Cara mengiklankan produk

• Cara menjual produk secara online

• Daftar produk dan harga

• Harga dan cara memasaknya