Berikut ini yang termasuk dalam tahapan SOP penyerahan barang adalah...

Pemeriksaan barang sebelum diserahkan

Jika pelanggan menerima barang yang tidak sesuai pesanan, perusahaan dapat menelusuri penyebabnya melalui...

SOP dan dokumen penyerahan barang

Surat Jalan dalam penyerahan barang bertujuan untuk...

Mempermudah pencatatan barang yang keluar dari gudang

Memastikan pelanggan telah membayar barang

Jika terjadi kesalahan dalam penyerahan barang, dokumen yang bisa digunakan sebagai bukti klaim adalah...

Berita Acara Serah Terima (BAST)

Perbedaan utama antara faktur dan surat jalan adalah...

Faktur mencantumkan harga, surat jalan tidak

Surat jalan hanya digunakan untuk pesanan yang dikembalikan

Faktur hanya digunakan untuk transaksi online

Surat jalan hanya digunakan untuk barang impor

Salah satu fungsi surat jalan dalam distribusi barang adalah...

Sebagai bukti barang telah diterima pelanggan

Menjadi dokumen utama dalam proses produksi

Seorang pelanggan menerima barang yang jumlahnya tidak sesuai dengan pesanan. Dokumen mana yang harus diperiksa pertama kali?

Berita Acara Serah Terima (BAST)

Dalam suatu pengiriman, seorang pelanggan mengajukan komplain karena barang yang diterima rusak. Langkah pertama yang harus dilakukan perusahaan adalah...

Memeriksa kembali dokumen pengiriman dan kondisi barang sebelum dikirim

Menghubungi tim gudang untuk mengirim barang pengganti

Menyalahkan jasa ekspedisi tanpa melakukan pemeriksaan

Meminta pelanggan untuk menanggung sendiri kerusakan tersebut

Jika seorang kurir menyerahkan barang kepada penerima tanpa tanda tangan penerimaan, apa dampak yang dapat terjadi?

Tidak ada bukti bahwa barang telah diterima

Perusahaan dapat meningkatkan keuntungan

Pelanggan tidak dapat mengajukan klaim jika ada masalah

Sebuah perusahaan logistik menemukan bahwa 10% barang yang dikirim sering salah alamat. Apa yang sebaiknya dilakukan untuk mengatasi masalah ini?

Menggunakan SOP yang lebih ketat dalam pencatatan data pengiriman

Mengabaikan kesalahan tersebut karena persentasenya kecil

Mengurangi jumlah pengiriman agar tidak terlalu banyak kesalahan

Menghapus prosedur verifikasi alamat sebelum pengiriman

Dalam suatu pengiriman, pelanggan menolak barang karena merasa jumlahnya tidak sesuai dengan pesanan. Dokumen mana yang harus dibandingkan dengan pesanan awal?

Berita Acara dan Slip Gaji Karyawan

Nota Pesanan dan Laporan Penjualan

Jika perusahaan ingin meningkatkan efisiensi dalam penyerahan barang sesuai SOP, langkah yang paling tepat adalah...

Menerapkan sistem barcode dan digitalisasi dokumen pengiriman

Mengurangi prosedur pemeriksaan barang sebelum pengiriman

Menyerahkan semua tanggung jawab kepada pihak ekspedisi

Menghapus prosedur administrasi untuk mempercepat proses

Dalam sebuah toko ritel, pelanggan mengklaim bahwa barang yang diterima berbeda dengan faktur yang diterima. Apa tindakan yang harus dilakukan oleh bagian administrasi?

Mengecek kembali faktur dengan data pengiriman yang tercatat dalam sistem

Menyuruh pelanggan untuk menyelesaikan masalah sendiri

Mengirim barang pengganti tanpa pemeriksaan lebih lanjut

Seorang pegawai gudang lupa menandatangani Berita Acara Serah Terima (BAST). Apa risiko yang mungkin terjadi?

Barang tidak tercatat secara resmi dalam dokumen penerimaan

Pengiriman barang menjadi lebih cepat

Pelanggan mendapatkan barang gratis

SOP tidak perlu diterapkan lagi di perusahaan

Dalam sebuah perusahaan distribusi, barang yang dikirim sering mengalami keterlambatan. Apa yang bisa dilakukan untuk memastikan SOP pengiriman berjalan dengan lebih baik?

Menganalisis titik kendala dalam rantai distribusi dan menyesuaikan SOP

Mengurangi jumlah karyawan agar lebih efisien

Mengabaikan komplain pelanggan karena masalah logistik bukan tanggung jawab perusahaan

Tidak membuat dokumen pengiriman untuk mempercepat proses

Salah satu pelanggan perusahaan retail melaporkan bahwa produk yang diterima tidak sesuai dengan spesifikasi di faktur. Siapa yang seharusnya bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah ini?

Bagian pengiriman dan administrasi

Seorang pelanggan menerima barang dengan kondisi rusak. Langkah pertama yang harus dilakukan perusahaan adalah...

Memeriksa Berita Acara Serah Terima (BAST) dan Surat Jalan

Langsung memberikan kompensasi tanpa pemeriksaan

Meminta pelanggan untuk tidak melakukan komplain

Menghapus SOP karena dianggap tidak efektif

Dalam SOP penyerahan barang, mengapa verifikasi tanda tangan penerima sangat penting?

Sebagai bukti bahwa barang telah diterima dengan kondisi yang sesuai

Agar pelanggan tidak bisa melakukan klaim

Untuk mengurangi jumlah stok di gudang

Supaya kurir bisa bekerja lebih cepat

Jika terjadi selisih jumlah barang yang dikirim dengan yang diterima, siapa yang harus pertama kali diperiksa?

Tim gudang dan administrasi pengiriman

Dalam sebuah SOP penyerahan barang, apa yang harus dilakukan jika barang tidak sesuai dengan pesanan pelanggan?

Melakukan investigasi melalui dokumen yang tersedia

Langsung mengabaikan keluhan pelanggan

Meminta pelanggan untuk menerima barang apa adanya

Menyalahkan pelanggan atas kesalahan ini

Jika barang dikirim ke alamat yang salah, apa tindakan pertama yang harus dilakukan?

Menghubungi pihak ekspedisi dan melakukan penelusuran berdasarkan Surat Jalan

Membiarkan barang di alamat tersebut

Meminta pelanggan lain untuk mengambil barang

Tidak mencatat kejadian ini agar tidak ada masalah administratif

Dalam sebuah audit perusahaan, ditemukan bahwa 15% pengiriman barang tidak memiliki Surat Jalan. Apa dampak dari hal ini?

Sulit untuk melacak status pengiriman dan penerimaan barang

Pengiriman barang menjadi lebih cepat

Keuntungan perusahaan meningkat

SOP bisa dihapus karena tidak dibutuhkan

Dalam penyerahan barang sesuai SOP, bagaimana cara menghindari kesalahan dalam pengiriman?

Memeriksa dokumen dan mencocokkan data sebelum pengiriman

Mengabaikan prosedur pemeriksaan barang

Tidak membuat catatan penerimaan barang

Mengurangi jumlah karyawan dalam tim pengiriman

Dalam SOP penyerahan barang, siapa yang bertanggung jawab atas pencatatan dan pelaporan pengiriman?

Bagian administrasi dan logistik

Dalam implementasi SOP penyerahan barang, faktor apa yang paling berpengaruh terhadap kecepatan proses distribusi?

Keakuratan pencatatan dokumen pengiriman

Jumlah tenaga kerja yang ada di perusahaan

Promosi yang dilakukan oleh tim pemasaran

Harga barang yang ditawarkan kepada pelanggan

Sebuah perusahaan mengalami banyak komplain terkait keterlambatan pengiriman barang. Apa langkah pertama yang harus dilakukan untuk memperbaiki proses ini?

Mengevaluasi SOP dan mencari tahu titik lemah dalam rantai distribusi

Mengurangi jumlah pengiriman agar lebih mudah dikelola

Menghapus prosedur pemeriksaan barang sebelum pengiriman

Meningkatkan harga barang untuk menutup biaya keterlambatan

Jika terjadi perbedaan jumlah barang antara dokumen Faktur dan Surat Jalan, apa yang harus dilakukan terlebih dahulu?

Memeriksa kembali laporan stok gudang dan pencatatan barang keluar

Mengirimkan barang tambahan tanpa konfirmasi lebih lanjut

Membiarkan masalah ini karena tidak berdampak besar

Menghapus dokumen yang tidak sesuai

Dalam kondisi darurat di mana sistem pencatatan digital mengalami gangguan, bagaimana cara memastikan SOP penyerahan barang tetap berjalan lancar?

Menggunakan pencatatan manual sebagai alternatif

Menunda semua pengiriman barang hingga sistem kembali normal

Mengabaikan prosedur pencatatan karena dianggap tidak perlu

Menyerahkan semua tanggung jawab kepada pelanggan

Dalam suatu SOP penyerahan barang, apa risiko utama jika barang tidak diperiksa sebelum dikirim?

Pelanggan menerima barang yang rusak atau tidak sesuai pesanan

Proses pengiriman menjadi lebih cepat

Perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan

Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Dalam SOP penyerahan barang, bagaimana cara memastikan bahwa penerima benar-benar menerima barang sesuai dengan pesanan?

Memastikan ada tanda tangan penerima pada dokumen serah terima

Mengirimkan barang tanpa konfirmasi dari pelanggan

Membiarkan pelanggan mengambil barang sendiri tanpa proses verifikasi

Tidak memberikan bukti serah terima kepada pelanggan

Seorang pelanggan mengklaim bahwa barang yang diterima berbeda dengan yang dipesan, tetapi perusahaan memiliki dokumen pengiriman yang lengkap. Apa langkah yang harus diambil?

Memeriksa ulang dokumen dan melakukan investigasi internal

Langsung memberikan penggantian tanpa pemeriksaan

Menyalahkan jasa ekspedisi tanpa bukti

Dalam proses penyerahan barang, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dengan menggunakan teknologi seperti...

Sistem barcode dan digitalisasi dokumen

Meningkatkan jumlah karyawan tanpa sistem pencatatan

Menghapus semua prosedur administrasi

Jika sebuah perusahaan ingin mengurangi kesalahan dalam pengiriman barang, strategi terbaik yang dapat diterapkan adalah...

Menerapkan sistem pelacakan berbasis teknologi dan SOP yang ketat

Mengurangi langkah-langkah pemeriksaan untuk mempercepat pengiriman

Menyerahkan semua tanggung jawab kepada jasa ekspedisi tanpa evaluasi

Tidak melakukan pencatatan barang yang dikirim

Dalam sebuah audit internal, ditemukan bahwa beberapa pengiriman tidak memiliki Surat Jalan. Apa dampak utamanya?

Kesulitan dalam pelacakan barang dan verifikasi penerimaan

Pengiriman barang menjadi lebih cepat

Pelanggan tidak perlu membayar barang

SOP bisa dihapus karena tidak dibutuhkan

Jika sebuah perusahaan ingin melakukan perbaikan SOP dalam penyerahan barang, langkah pertama yang harus dilakukan adalah...

Mengidentifikasi masalah utama dalam proses penyerahan barang

Menghapus semua prosedur agar lebih cepat

Sebuah perusahaan ingin meningkatkan efisiensi pengiriman barang. Sistem teknologi apa yang dapat digunakan?

RFID (Radio Frequency Identification) dan tracking digital

Manual writing tanpa pencatatan digital

Meningkatkan jumlah kurir tanpa sistem manajemen

Tidak menggunakan sistem pencatatan untuk menghemat biaya

Jika terjadi selisih jumlah barang yang dikirim dan yang diterima, siapa yang harus pertama kali diperiksa?

Bagian gudang dan administrasi pengiriman

Untuk memastikan pelanggan puas dengan proses penyerahan barang, perusahaan harus...

Mengikuti SOP yang ketat dan memberikan layanan terbaik

Tidak memberikan bukti serah terima barang

Memperlambat proses pengiriman untuk menghemat biaya

Dalam SOP penyerahan barang, bagaimana cara memastikan bahwa seluruh dokumen telah lengkap sebelum pengiriman?

Menggunakan checklist pengecekan dokumen sebelum barang dikirim

Mengabaikan proses verifikasi dokumen

Tidak melakukan pencatatan dokumen

Menyerahkan tanggung jawab kepada pelanggan

Quiz SOP Penyerahan Barang

Quiz

•

Business

•

11th Grade

•

Practice Problem

•

Hard

Anita Fitriani

FREE Resource

Mempercepat proses produksi

Meningkatkan harga jual barang

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

Hak Kekayaan Intelektual

Quiz

•

11th Grade

54 questions

Ujian Akhir Desain Komunikasi Visual

Quiz

•

11th Grade

48 questions

Pengajian Perniagaan sem 1: Perniagaan & Persekitaran Part 2

Quiz

•

11th Grade

50 questions

Ulangan harian modul 2 jenis usaha

Quiz

•

11th Grade

50 questions

Ulangan Harian Ritel BAB I RL dan Jenisnya

Quiz

•

11th Grade

50 questions

PENILAIAN AKHIR TAHUN 2023

Quiz

•

9th - 12th Grade

47 questions

K1 [21] - Bab 2

Quiz

•

11th Grade

50 questions

Ujian Akhir Semester Digital Operation

Quiz

•

11th Grade

Popular Resources on Wayground

5 questions

This is not a...winter edition (Drawing game)

Quiz

•

1st - 5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Identify Iconic Christmas Movie Scenes

Interactive video

•

6th - 10th Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

6th - 8th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

11 questions

How well do you know your Christmas Characters?

Lesson

•

3rd Grade

14 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

5th Grade

20 questions

How the Grinch Stole Christmas

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Business

26 questions

Christmas Movie Trivia

Lesson

•

8th Grade - Professio...

15 questions

Christmas Song Emoji Pictionary

Quiz

•

7th - 12th Grade

20 questions

Christmas Movies

Quiz

•

1st - 12th Grade

20 questions

Christmas Movie Trivia

Quiz

•

9th - 12th Grade

29 questions

christmas facts

Lesson

•

5th - 12th Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

5th - 12th Grade

20 questions

Stages of Meiosis

Quiz

•

9th - 12th Grade

20 questions

christmas songs

Quiz

•

KG - University

Quiz SOP Penyerahan Barang

50 questions

Salah satu manfaat SOP dalam penyerahan barang adalah...

Dalam penerapan SOP, dokumen apa yang digunakan sebagai bukti resmi serah terima barang?

Salah satu alasan mengapa SOP penting dalam bisnis adalah...

Jika suatu perusahaan tidak menerapkan SOP dalam penyerahan barang, maka kemungkinan besar akan terjadi...

SOP dalam penyerahan barang membantu dalam audit perusahaan karena...

Yang bukan termasuk manfaat dari penerapan SOP dalam penyerahan barang adalah...

Standar Operating Procedure (SOP) dalam penyerahan barang bertujuan untuk...

Berikut ini yang termasuk dalam tahapan SOP penyerahan barang adalah...

Jika pelanggan menerima barang yang tidak sesuai pesanan, perusahaan dapat menelusuri penyebabnya melalui...

Dokumen yang berisi rincian barang yang dikirim termasuk jumlah dan kondisi adalah...

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Business