Matinal / Vespertina 18.02.2025

Qual a pontuação total do volume no DNA?

• 32

• 33

• 34

• 35

Até o dia 25.02... O cliente tem até R$ 1.000 de desconto adicional na troca do seu aparelho usado. Esse voucher está disponível para a compra de quais aparelhos?

• ZFLIP 6 e S25 ULTRA

• S25+ e S25 ULTRA

• S25, S25+ E S25 ULTRA

• ZFLIP 6, S25+ E S25 ULTRA

Na venda de duas unidades de aparelhos da família do S25, quantos TIMCOINS o consultor de vendas ganha?

• 80 TIMCOINS

• 90 TIMCOINS

• 100 TIMCOINS

• 200 TIMCOINS

Qual a pontuação do indicador volume de fibra no DNA?

• 4

• 5

• 6

• 8

Os planos individuais TIM BLACK PREMIUM e TIM BLACK ULTRA tiveram alteração de preço de R$ 159,99 para R$ 139,99.

• VERDADEIRO

• FALSO

Qual valor da oferta tim fibra de 1 giga no DACC?

• R$ 139,99

• R$ 149,99

• R$ 159,99

• R$ 169,99

Quantos GB de bônus de convergência o cliente que ativa TIM ultrafibra ganha?

• +20GB NO CONTROLE

• +20GB NO TIM BLACK

• +30GB NO TIM BLACK

• +50GB NO TIM BLACK

No atendimento do cliente oculto PEX, para o perfil de portabilidade, não é necessário explicar a parceria do Zé Delivery.

• VERDADEIRO

• FALSO

No atendimento do cliente oculto PEX, não é mais necessário falar sobre a pesquisa de NPS.

• VERDADEIRO

• FALSO

Qual indicador de faturamento que mais pontua no DNA?

• FAT. CONTROLE

• FAT. PÓS PURO

• FFAT. SELLOUT

• FAT. PÓS TOTAL