ทฤษฎีองค์การและการจัดการสมัยใหม่

บริษัทผลิตรถยนต์ประสบปัญหาคุณภาพการผลิตลดลงหลังจากขยายกำลังการผลิตอย่างรวดเร็ว ตามทฤษฎีระบบ สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคืออะไร?

• ระบบการตอบกลับล้มเหลวในการระบุปัญหาคุณภาพ

• ปัจจัยนำเข้าที่เกี่ยวข้องกับแรงงานไม่สอดคล้องกับการขยายตัว

• กระบวนการแปลงไม่ได้ปรับให้รองรับการเติบโต

• ทั้งหมดข้างต้นมีความสัมพันธ์กันและร่วมกันก่อให้เกิดปัญหา

หากคุณเป็นผู้จัดการ NGO ที่ทำงานด้านการศึกษาทางไกลและเกิดการระบาดของโรคติดเชื้อขึ้น ตามทฤษฎีการจัดการสถานการณ์ คุณควรทำอย่างไร?

• ยกเลิกโครงการทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย

• ดำเนินโครงการตามแผนเพื่อรักษามาตรฐาน

• ปรับรูปแบบการทำงานเพื่อรวมการออนไลน์และออฟไลน์ตามบริบทของแต่ละพื้นที่

• โอนความรับผิดชอบทั้งหมดให้กับหน่วยงานท้องถิ่น

บริษัท A มีพนักงานอาวุโสจำนวนมากที่มีความเชี่ยวชาญสูงซึ่งกำลังจะเกษียณ ตามหลักการจัดการความรู้ วิธีการใดที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรักษาความรู้ภายในองค์กร?

• สร้างคู่มือการปฏิบัติงานที่ละเอียด

• บันทึกวิดีโอการทำงานของพนักงานอาวุโส

• สร้างระบบการให้คำปรึกษาควบคู่กับฐานข้อมูลดิจิทัล

• จัดการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นโดยพนักงานอาวุโส

เทศบาลต้องการพัฒนาระบบการจัดการขยะโดยใช้ทฤษฎีระบบ ดังนั้นการวิเคราะห์ใดต่อไปนี้ที่ถูกต้องที่สุด?

• มุ่งเน้นไปที่การจัดหานวัตกรรมเทคโนโลยีสมัยใหม่

• เน้นการรณรงค์ให้ประชาชนแยกขยะ

• วิเคราะห์การเชื่อมต่อจากแหล่งที่มาไปยังจุดสิ้นสุดและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

• จ้างบริษัทเอกชนให้ดำเนินการระบบทั้งหมด

โรงพยาบาลเอกชนต้องการใช้การจัดการความรู้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแล ผู้ใดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด?

• สร้างฐานข้อมูลกรณีศึกษาของผู้ป่วยทั้งหมด

• พัฒนาระบบ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้ป่วย

• จัดตั้งทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้คำปรึกษา

• รวมฐานข้อมูล เทคโนโลยี และการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างบุคลากร

บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีการศึกษากำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งรายใหญ่ ในฐานะ CEO คุณจะใช้การจัดการเชิงกลยุทธ์อย่างไรเพื่อให้บริษัทอยู่รอด?

• ลดราคาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อต่อสู้ในด้านต้นทุน

• เพิ่มงบประมาณการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์

• มุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มและพัฒนานวัตกรรมเฉพาะทาง

• ควบรวมกับบริษัทขนาดใหญ่

หากคุณเป็น CEO ของ Netflix ในปี 2030 และเทคโนโลยี Virtual Reality (VR) กำลังเป็นที่นิยม คุณจะปรับกลยุทธ์ของบริษัทอย่างไร?

• เร่งการผลิตเนื้อหา VR ทั้งหมดเพื่อเป็นผู้นำตลาด

• รักษาสมดุลระหว่างเนื้อหาแบบดั้งเดิมและ VR โดยใช้ข้อมูลผู้ชมเป็นแนวทาง

• ยังคงมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาแบบดั้งเดิมที่เป็นจุดแข็ง

• ร่วมมือกับผู้ผลิตอุปกรณ์ VR เพื่อสร้างระบบนิเวศใหม่

องค์กรเพื่อการพัฒนาเด็กและเยาวชนพบว่าปัญหาของเด็กและเยาวชนมีความซับซ้อนมากขึ้น ตามแนวคิดขององค์กรการเรียนรู้ ควรทำอย่างไร?

• เพิ่มงบประมาณการวิจัยและพัฒนา

• จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอก

• สร้างเครือข่ายการเรียนรู้แบบบูรณาการกับทุกภาคส่วน

• ปรับโครงสร้างองค์กรให้มีความคล่องตัวมากขึ้น

ลำดับขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเทศบาลในการพัฒนาเป็นเมืองอัจฉริยะภายใน 10 ปีตามหลักการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

• เริ่มติดตั้งเทคโนโลยีทันสมัยทันที > ประเมิน > ปรับปรุง

• ศึกษากรณีจากต่างประเทศ > นำไปใช้ > ติดตามผล

• วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน > กำหนดวิสัยทัศน์ร่วม > วางแผนระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว > ดำเนินการตามแผน > ประเมินและปรับปรุง

• จ้างที่ปรึกษา > ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา > ประเมิน

Google ควรปรับตัวอย่างไรต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในเทคโนโลยี AI ตามแนวคิดขององค์กรที่เรียนรู้?

• ปรับโครงการ '20% time' เป็น '40% time' เพื่อเพิ่มนวัตกรรม

• ยกเลิกโครงการทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับ AI

• สร้างระบบการเรียนรู้แบบไฮบริดที่เชื่อมโยงทั้งองค์กรภายในและภายนอก

• มุ่งเน้นการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน AI จากภายนอกเท่านั้น