Pemasaran Langsung

Apakah ciri-ciri utama pemasaran langsung yang membezakannya daripada jenis pemasaran lain?

• Sepenuhnya bergantung kepada media massa

• Menghantar mesej terus kepada pengguna tanpa campur tangan media

• Hanya menggunakan media sosial sebagai platform utama

• Tidak memerlukan sebarang panggilan untuk bertindak

Apakah kaedah yang paling banyak digunakan dalam pemasaran mel langsung?

• Surat fizikal

• Katalog bercetak

• Emel

• Mel suara

Yang manakah antara berikut adalah contoh pemasaran Internet?

• Pemasaran melalui telefon

• Pengoptimuman enjin carian (SEO)

• Pos langsung

• Pengiklanan radio

Pemasaran mudah alih menggunakan ciri teknologi moden seperti:

• Surat rasmi

• Perkhidmatan lokasi

• Iklan cetak

• Panggilan telefon tetap

Apakah tujuan utama pemasaran acara?

• Untuk menggantikan strategi pemasaran digital

• Untuk membina hubungan dengan pelanggan hanya dalam talian

• Untuk mempromosikan produk atau jenama melalui penglibatan langsung

• Hanya untuk menjual tiket acara

Apakah perbezaan utama antara telepemasaran masuk dan keluar (inbound dan outbound)?

• Telepemasaran keluar menerima panggilan pelanggan, manakala telepemasaran masuk membuat panggilan kepada pelanggan

• Telepemasaran masuk menerima panggilan daripada pelanggan, manakala telepemasaran keluar membuat panggilan kepada pelanggan

• Kedua-duanya hanya menggunakan sistem pesanan suara automatik

• Telepemasaran keluar menggunakan iklan media sosial sebagai platform utama

Tujuan Pemasaran mel suara adalah untuk:

• Menjaga mesej suara terus ke telefon pelanggan tanpa membuat panggilan

• Terus menghubungi pelanggan

• Menghantar mesej teks sebagai pengganti panggilan telefon

• Menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan pelanggan

Yang manakah berikut bukan contoh media cetak?

• Buku teks

• Akhbar

• Laman web

• Brosur

Apakah peranan utama Direct Response TV (DRTV) dalam pemasaran?

• Memaparkan iklan yang meminta pelanggan untuk memberi respons secara langsung

• Sepenuhnya menggantikan kaedah pemasaran cetak

• Menggunakan sistem chatbot sebagai pengganti untuk pengendali manusia

• Hanya digunakan untuk perkhidmatan langganan televisyen

Kiosk pemasaran biasanya diletakkan di tempat strategik untuk:

• 1. Memberikan maklumat atau melengkapkan proses jual beli produk

• Menggantikan kaunter khidmat pelanggan sepenuhnya

• Menjadi pengganti bagi semua iklan digital

• Hanya untuk tujuan pengiklanan tanpa interaksi pelanggan