Quiz sobre Pioneros de la Gestión de la Calidad

¿Quién es considerado el padre de la administración científica?

• Walter A. Shewhart

• Frederick Winslow Taylor

• Joseph M. Juran

• W. Edwards Deming

¿Qué herramienta desarrolló Walter A. Shewhart para el control de calidad?

• Ciclo de Shewhart

• Sistema Poka-Yoke

• Diagrama de Ishikawa

• Círculo de Shewhart

¿Qué concepto introdujo W. Edwards Deming que se convirtió en clave para la gestión de la calidad?

• Pensamiento lateral

• Cero defectos

• Calidad Total

• Ciclo PDCA

¿Cuál es la Trilogía de Juran?

• Planificación, Control y Mejora de la Calidad

• Calidad, Productividad y Eficiencia

• Prevención, Evaluación y Mejora

• Producción, Control y Estandarización

¿Qué idea promovió Philip B. Crosby?

• La calidad es un costo

• La calidad es responsabilidad del cliente

• La calidad se mide en defectos

• La calidad es gratis

¿Qué herramienta introdujo Kaoru Ishikawa para identificar problemas?

• Sistema Poka-Yoke

• Ciclo PDCA

• Diagrama de Causa y Efecto

• Círculos de Calidad

¿Qué método desarrolló Genichi Taguchi para mejorar la calidad?

• Cero defectos

• Diseño robusto

• Control estadístico

• Gestión total de la calidad

¿Quién perfeccionó el modelo Just-In-Time en la industria automotriz?

• Taiichi Ohno

• Shigeo Shingo

• Joseph Juran

• W. Edwards Deming

¿Qué concepto introdujo Armand V. Feigenbaum?

• Control estadístico

• Mejora continua

• Cero defectos

• Calidad Total

¿Qué promovió Edwards de Bono en la gestión de la calidad?

• Sistema Poka-Yoke

• Ciclo PDCA

• Pensamiento lateral

• Círculos de Calidad