แบบทดสอบวิชาภาษาไทย

ลักษณะจิตวิทยาแต่ละคน

รูปลักษณ์ภายนอกของคน

วิธีการปฏิบัติที่แสดงออกในสถานที่ต่าง ๆ

พฤติกรรมของมนุษย์ที่แสดงออกมาในด้านต่าง ๆให้ได้รับรู้ ได้เห็น และได้ยิน

การศึกษาที่ไม่เท่ากัน

ความพิการของร่างกาย

ขนบธรรมเนียมประเพณี

ฐานะความเป็นอยู่ที่เหมือนกัน

แพรวปรับตัวเข้ากับคนอื่นได้ยาก

ไกด์มีความสามารถในการแต่งตัวดี

ไนท์มีความมั่นใจในตนเอง กล้าแสดงออก

บีมมีความมั่นใจในตนเอง และไม่ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล

ฝนมีความเฉื่อยชา

กิ๊กคิดดีและมีมารยาท

ฟ้าไม่ค่อยชอบออกกําลังกาย

เอ้แต่งกายดีให้เหมาะสมกับค่านิยม

การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

การบริการจากใจ การมีจิตใจบริการ

การปรับตัวได้ทันเหตุการณ์ด้านการบริการ

การปฏิบัติตนตามบทบาทหน้าที่ในการบริการ

การนำเสนอด้วยสื่อเพียงอย่างเดียว

การนำเสนอด้วยการพูดเพียงอย่างเดียว

การนำเสนอด้วยใช้โปรแกรม Power Point เท่านั้น

การนำเสนอด้วยการพูดและมีสื่อประกอบด้วย

เตรียมวิเคราะห์ผู้ฟัง

เตรียมบุคลิกภาพให้ดูน่าเชื่อถือ

เตรียมสื่อที่จะใช้ประกอบการการนำเสนอ

เตรียมโครงเรื่องที่จะนำเสนอ

ปุยฝ้าย พูดนำเสนอด้วยนำเสียงที่ไพเราะอ่อนหวาน

ส้มโอ พูดนำเสนอโดยมีสีหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใส

โอปอ พูดนำเสนอด้วยการออกเสียงคำควบกล้ำชัดเจน

ท็อฟฟี่ พูดนำเสนออย่างเป็นจังหวะแบ่งวรรคตอนได้ถูกต้อง

การนั่งสมาธิและตั้งสติก่อนการพูด

การสร้างความมั่นใจให้กับตนเอง

การฝึกซ้อมการนำเสนอให้เกิดความชำนาญ

การวิเคราะห์ผู้ฟังเพื่อให้ได้ทราบว่าเป็นใคร

ผู้พูดคำนึงถึงโอกาสและสถานการณ์ในการพูด

ผู้พูดควรมาถึงสถานที่ก่อนเวลานำเสนอ

ผู้พูดไม่ควรพูดนำเสนอจบก่อนเวลาที่กำหนดมากเกินไป

ผู้พูดควรมองหน้าและสบตาผู้ฟังตลอดเวลา