QCM mix marketing DCG7

Le marketing a pour objectif :

• Comprendre les attentes des clients
• Anticiper les besoins des clients
• Atteindre les objectifs financiers de l'entreprise
• Minimiser les coûts de production

Quels sont les éléments du mix marketing 4P ?

• Produit

• Processus

• Prix

• Distribution

• Personnel

Un service a pour caractéristique

• d'être tangible

• d'être immatériel

• d'être homogène

• d'être périssable

• d'être inséparable

Quels sont les types de segmentation marketing ?

• Démographique
• Physique
• Sociologique
• Géographique

• Comportementaux

La segmentation marketing a pour objectif :

• Regrouper les consommateurs en segments homogènes

• Augmenter les prix des produits

• Faciliter l’adaptation de l’offre aux besoins spécifiques

• Réduire la concurrence

Qu'est-ce que le ciblage en marketing

• La suppression des segments non rentables

• L'identification des segments de marché les plus pertinents

• La création d’un produit unique pour tous les consommateurs

• La définition d’une stratégie spécifique pour chaque segment choisi

Qu'est-ce que le ciblage différencié ?

• Appliquer la même stratégie à tous les segments
• Avoir une stratégie propre à chaque segment
• Se concentrer sur un seul segment et abandonner les autres
• Ignorer les segments de marché

Quels sont les éléments supplémentaires du mix marketing 7P par rapport au 4P ?

• People
• Process
• Physical Evidence
• Performance

Quels sont les facteurs influençant le positionnement d’un produit ?

• Les attentes du public
• Les atouts du produit
• Les atouts des produits concurrents
• Le prix des matières premières

Quelle est la définition du yield management ?

• Une politique de réduction des coûts de production
• Une politique de gestion des stocks
• Une technique de tarification flexible pour maximiser les revenus
• Un modèle de distribution des produits sur les marchés