Mikro Talkcast Series 1 Quiz

Apa hal yang sebaiknya "TIDAK" dilakukan saat melakukan pengajuan klaim?

• Pengajuan klaim lengkap, jelas terbaca & tidak terpotong

• Submit pegajuan Klaim setelah terjadinya kadaluwarsa klaim sesuai ketentuan polis

• Submit pengajuan klaim sebelum terjadinya kadaluwarsa klaim sesuai ketentuan polis

Berapa maksimal hari (Service Level Agreement) klaim akan dibayarkan saat sudah berstatus "Clear Cases" untuk produk AMKKM?

• 14 hari kerja

• 10 hari kerja

• 5 hari kerja

Apa Fungsi pilihan "Uker BRI" dalam Helpdesk Distribution?

• Memberikan informasi terkait AJK, Covering, Klaim dan Refund

• Memberikan informasi terkait putusan Underwriting

• Memberikan informasi yang berkaitan dengan Policy Maintenance

Siapakah yang dapat menyampaikan pengaduan nasabah kepada BRI Life?

• Pemegang Polis, Tertanggung, Ahli Waris & Perwakilan Warga

• Pemegang Polis, Tergantung, Ahli Waris & Perwakilan Nasabah dengan Surat Kuasa

• Pemegang Polis, Tertanggung, Ahli Waris & Perwakilan Nasabah dengan Surat Kuasa

Manakah yang menjadi dampak positif jika BRO & CLO menjaga pentingnya layanan After Sales?

• Meningkatkan daya kemampuan nasabah untuk membeli produk

• Menstimulasi nasabah untuk renewal Polis di tahun berikutnya

• Mendapatkan hard complain dari nasabah