
Truyền đạt và giải quyết xung đột trong lãnh đạo

Quiz
•
Others
•
2nd Grade
•
Hard
Linh Phương
Used 1+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Trong quá trình truyền đạt thông tin, điều gì quan trọng nhất khi truyền tải thông điệp bằng văn bản?
Sử dụng từ ngữ phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp
Viết dài dòng để đảm bảo đầy đủ thông tin
Ngắn gọn, rõ ràng, tránh gây hiểu lầm
Gửi cùng một thông điệp qua nhiều kênh khác nhau để tăng hiệu quả
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Lãnh đạo cần làm gì để đảm bảo người nhận đã hiểu đúng thông điệp?
Giải thích lại toàn bộ thông tin
Đặt câu hỏi xác nhận và theo dõi phản ứng của người nhận
Yêu cầu người nhận viết lại thông điệp
Chỉ cần người gửi thông tin một lần là đủ
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Phản hồi trong giao tiếp có vai trò gì?
Đánh giá xem thông điệp có được hiểu đúng không
Là cơ hội để người gửi lặp lại thông tin
Giúp người nhận có thêm thời gian để suy nghĩ
Không quan trọng trong giao tiếp
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Theo sách The Art of Communicating của Thích Nhất Hạnh, giao tiếp không chỉ là nói và nghe mà còn giúp
Thể hiện quyền lực của lãnh đạo
Xây dựng sự thấu hiểu và hoà hợp
Kiểm soát mọi thông tin trong tổ chức
Đánh giá năng lực của nhân viên
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Một trong những vai trò quan trọng của giao tiếp trong lãnh đạo là gì?
Quản lý công việc chi tiết của nhân viên
Giúp lãnh đạo ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ
Giảm sự tham gia của nhân viên vào các quyết định
Tránh xung đột bằng cách hạn chế giao tiếp
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Giao tiếp có thể giúp tạo động lực trong tổ chức bằng cách nào?
Truyền cảm hứng và khích lệ nhân viên
Tăng cường kiểm soát công việc chặt chẽ hơn
Hạn chế sự tham gia của nhân viên vào quyết định chiến lược
Đưa ra quy định cứng nhắc để nhân viên tuân theo
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Kỹ năng lắng nghe chủ động bao gồm điều gì?
Ngắt lời người khác để làm rõ ý của mình
Đưa ra ý kiến cá nhân ngay lập tức
Thấu hiểu và không ngắt lời người khác
Chỉ tập trung vào nội dung chính mà không cần chú ý cảm xúc
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
12 questions
Bộ câu hỏi trắc nghiệm ATGT cho học sinh

Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
bài 11

Quiz
•
1st - 5th Grade
18 questions
Ôn tập công nghệ

Quiz
•
1st - 5th Grade
19 questions
liên quân

Quiz
•
2nd Grade
19 questions
Ôn tập tin học bài 18

Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
❤️🩹

Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Vấn đề phát triển nông nghiệp

Quiz
•
1st - 5th Grade
15 questions
Câu hỏi về Kĩ thuật điện tử

Quiz
•
2nd Grade
Popular Resources on Wayground
18 questions
Writing Launch Day 1

Lesson
•
3rd Grade
11 questions
Hallway & Bathroom Expectations

Quiz
•
6th - 8th Grade
11 questions
Standard Response Protocol

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Algebra Review Topics

Quiz
•
9th - 12th Grade
4 questions
Exit Ticket 7/29

Quiz
•
8th Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Handbook Overview

Lesson
•
9th - 12th Grade
20 questions
Subject-Verb Agreement

Quiz
•
9th Grade