TC&QLYT2

Điều hành các hoạt động y tế là gì?

• Thu thập và phân tích các chỉ số

• Xác định vấn đề điều chỉnh hoạt động

• Đánh giá xu hướng tiến độ

• Điều chỉnh khối lượng công việc

Điều hành hoạt động y tế chú trọng tới điều gì?

• Khối lượng công việc và chất lượng

• Xác định vấn đề, điều chỉnh hoạt động

• Tiến độ thực hiện, kết quả thu được

• Khối lượng công việc và tiến độ thực hiện

Giám sát hoạt động y tế là quá trình làm gì?

• Hỗ trợ, giúp đỡ, tạo điều kiện để mọi người hoàn thành nhiệm vụ

• Xem xét tìm ra khó khăn (về mặt kỹ thuật) của cấp dưới , tuyến dưới

• Tìm ra giải pháp thực hiện các hoạt động đó đúng kỹ thuật

• Đánh giá xu hướng nhằm vào con người với điều kiện sống và làm việc của họ

Giám sát chú trọng tới điều gì?

• Hỗ trợ, giúp đỡ tạo điều kiện cho cán bộ y tế

• Điều kiện làm việc và điều kiện sống của cán bộ y tế

• Khả năng và điều kiện làm việc của cán bộ y tế

• Chất lượng công việc và nâng cao kỹ năng của cán bộ y tế

Kiểm tra nhằm chủ yếu tìm hiểu điều gì?

• Kỹ thuật thực hiện công việc

• Khối lượng công việc

• Tiến độ công việc

• Thời gian hoàn thành công việc

Thanh tra nhằm tìm hiểu công việc thực hiện có:

• Vi phạm hợp đồng

• Đúng quy định không

• Đúng chức năng không

• Đúng pháp luật không

Nhiệm vụ của đánh giá nhằm:

• Đo lường, tính toán các chỉ số

• Xem hiệu quả có tương ứng với nguồn lực

• Đo lường tính toán các chỉ số

• Phân tích tìm nguyên nhân thành công, thất bại

Đánh giá được thực hiện:

• Trước khi can thiệp

• Trong khi can thiệp

• Sau khi can thiệp

• Cả trước, trong và sau khi can thiệp

Điều hành giám sát có vai trò:

• giúp cấp dưới thực hiện đúng những quy định về kỹ thuật

• thu thập, xử lý nhằm phân tích thông tin, đề xuất biện pháp

• đánh giá, xu hướng, tiến độ, chất lượng công việc

• đánh giá chất lượng công việc nhằm vào con người

Một trong các vai trò của điều hành và giám sát là:

• Giúp đơn vị, địa phương nâng cao chất lượng công việc

• Hỗ trợ quá trình triển khai kế hoạch

• Trả lời cho các câu hỏi tại sao, như thế nào

• Góp phần cho kế hoạch thực hiện đúng quy định pháp luật