Immersion BTS SAM

Quel est le rôle principal d'un assistant de manager ?

• Former les nouveaux employés
• Gérer les finances de l'entreprise
• Le rôle principal d'un assistant de manager est de soutenir le manager dans l'organisation et la gestion de ses activités.
• Prendre des décisions stratégiques

Quelle compétence est essentielle pour un assistant de manager ?

• Compétences en communication
• Compétences en vente
• Compétences en informatique
• Compétences en organisation

Dans quel domaine un assistant de manager peut-il être amené à travailler ?

• La mode

• La finance

• L'éducation

• Toutes les réponses précédentes

Quel outil est souvent utilisé pour la gestion de projet ?

• Un calendrier papier

• Un logiciel de traitement de texte (Word, Google Docs )

• Un logiciel de gestion de projet (Trello, Asana)

• Un tableau blanc ou paper board

Quelle est l'importance de la communication dans le métier d'assistant ?

• La communication est uniquement nécessaire pour les réunions.
• La communication est secondaire dans le métier d'assistant.
• La communication est cruciale pour coordonner les tâches et comprendre les besoins.
• Les assistants n'ont pas besoin de communiquer avec les autres.

Quel type de communication est le plus utilisé dans un environnement professionnel ?

• La communication visuelle est le type de communication le plus utilisé.
• La communication écrite est le type de communication le plus utilisé.
• La communication non verbale est le type de communication le plus utilisé.
• La communication verbale est le type de communication le plus utilisé.

Quel est un exemple de communication non verbale ?

• Un e-mail

• Un sourire.

• Un rapport écrit

• Un appel téléphonique

La communication interpersonnelle consiste seulement à transmettre des informations.

• OUI

• NON

Quel est l'impact d'une mauvaise communication dans une équipe ?

• Une mauvaise communication favorise l'innovation.
• Une mauvaise communication n'a aucun impact sur les résultats.
• Une mauvaise communication peut causer des malentendus, des conflits et une baisse de la productivité.
• Une mauvaise communication améliore la cohésion d'équipe.

Quel est l'objectif principal d'une réunion ?

• Discuter et prendre des décisions sur un sujet spécifique.
• Évaluer les performances des employés
• Organiser des pauses café
• Établir un planning de vacances