Untuk menjaga kenyamanan nasabah pada saat ke toilet, maka apa saja yang wajib dilengkapi di dalam toilet ?

Sabun cuci tangan, pewangi ruangan dan tisu toilet

Tempat sampah tertutup berbahan stainless

Apa yang tidak diperbolehkan dalam menjaga kebersihan toilet kantor?

Meletakkan alat kebersihan atau barang pribadi

Menyediakan sabun dan tisu toilet untuk pengguna

Menjaga kebersihan wastafel setelah digunakan

Menggunakan toilet dengan tertib dan bersih

Informasi apakah yang sesuai agar nasabah mengetahui tempat toilet pada uker yang dikunjungi ?

Terdapat signage petunjuk arah menuju toilet yang mudah terbaca oleh nasabah

Satpam menginformasikan saat nasabah datang

Hanya pada saat nasabah menanyakan tempat toilet

Siapa yang berwenang untuk dapat mengakses ruang brimen?

Pemegang SK PIC dan Satgas BRIMEN

Bagaimana ketentuan pemberian nomor ruang pada ruang BRIMEN?

Menggunakan huruf romawi berurutan dengan ruang BRIMEN lain

Tidak perlu diberikan nomor ruang

Memberikan nomor pada setiap almari

Apa saja yang tidak boleh berada di dalam ruang BRIMEN?

Alat kebersihan, barang pribadi pekerja dan barang lainnya selain dokumen

Apa yang harus diperhatikan untuk ruang BRIMEN?

Ruang BRIMEN bersih, rapi dan tidak lembab

Ruang BRIMEN harus luas dengan pencahayaan yang kurang

Ruang BRIMEN berdebu dan tidak rapi

Ruang BRIMEN tidak dilengkapi dengan CCTV

Bagaimana ketentuan keset yang terdapat di Banking Hall?

Terbuat dari bahan nomad /karet berwarna biru gelap dalam kondisi bersih rapi dan layak

Terbuat dari kain perca warna warni

Terbuat dari kain seafon dengan warna yang cerah dan meresap air

Terbuat dari bahan karet berwarna merah dengan kondisi bersih rapi dan layak

Apa saja yang tidak perlu berada pada teras Banking Hall?

Kursi tunggu tambahan untuk nasabah, tempat helm, alat kebersihan

Dimana letak stiker LPS yang benar?

Sisi kanan pintu masuk Banking Hall

Sisi kiri pintu masuk Banking Hall

Bagaimana ketentuan design main entrance yang terbaru?

Frameless dengan menggunakan sunblast

Terdapat portal berwarna biru dalam kondisi baik dan tidak rusak/kotor

Terdapat portal berwarna merah muda

Main entrance dalam keadaan nbaik dan bersih

Apa saja yang perlu berada di area luar gedung, kecuali:

Kursi tunggu tambahan untuk nasabah

Pylon UKO, Signage BANK BRI,Stiker nama UKO dan jam operasional

Sticker LPS,Sign Plat Tarik/Dorong

Area parkir,Pylon UKO, Stiker LPS.

Bagaimanakah ketentuan terkait pewarnaan rambut FL Pria pada ketentuan Grooming FL 2025 ?

Tidak diperkenankan untuk diwarnai kecuali Hitam

Diperkenanan untuk diwarnai semua warna namun ketika didalam ruangan masih gelap

Diperkenankan untuk diwarnai Coklat Gelap dan Hitam

Tidak diperkenankan untuk diwarnai sama sekali

Bagaimanakah ketentuan panjang rambut FL Pria pada ketentuan Grooming FL 2025 ?

Rambut tidak diperkenankan panjang melebihi kerah baju & telinga serta poni tidak menyentuh alis

Rambut diperkenankan panjang melebihi kerah baju & telinga, namun poni tidak menyentuh alis

Rambut maksimal panjang sampai kerah baju & telinga serta poni tidak menyentuh alis

Rambut maksimal panjang melebihi kerah baju & telinga serta poni diperkenankan maksimal sampai mata

Sepatu pantopel SOL pria saat hari batik, wajib berhak model formal berbahan kulit/sintetis. Warna apa sajakah yang diperkenankan untuk sepatu pantopel SOL pria saat hari batik ?

Berwarna hitam/cokelat tua/mahogany

Berwarna hitam/cokelat tua/putih

Dibawah ini merupakan atasan saat hari casual yang tidak diperkenankan untuk SOL pria, kecuali ?

Baju dengan panjang selutut/ lebih

Dibawah ini merupakan ketentuan berpakaian saat hari Corporate yang diperkenankan untuk SOL pria, kecuali ?

Atasan seragam kemeja putih lengan panjang list batik di tengah dengan panjang lengan sepergelangan tangan (apabila memiliki seragam korporat), jika belum memiliki seragam korporat mengikuti ketentuan berpakaian kerja dari HC

Atasan seluruh bagian bawah kemeja dimasukkan ke dalam celana

Bawahan celana bahan kain warna hitam/biru tua

Bagaimana ketentuan Grooming wajah untuk SOL pria ?

Tidak diperkenankan berjenggot, berkumis, berjambang

Diperkenankan untuk berjenggot, berkumis, berjambang

Jenggot, kumis, jambang maksimal 1 cm

Jenggot, kumis, jambang maksimal 2 cm

Didalam Bankinghall yang terdapat CCTV, menghadap mana sajakah CCTV tersebut?

Area Teller, CS, mainentrance, area pintu kluis

Area Teller, CS, satpam, area pintu kluis

Area Teller, CS, mainentrance, SPV

Area Teller, CS, mainentrance, nasabah

Mengapa meja dan kursi di area banking hall harus selalu dalam kondisi baik?

Untuk kenyamanan dan kesan profesional bagi nasabah

Agar lebih banyak nasabah yang datang

Supaya nasabah tidak bisa berlama-lama duduk

Untuk menyesuaikan dengan tren desain interior

Apa fungsi utama dari cover ATM?

Melindungi privasi nasabah saat bertransaksi

Sebagai tempat penyimpanan uang sementara

Sebagai dekorasi tambahan pada ATM

Sebagai tempat pemasangan iklan promosi

Mengapa CCTV diperlukan dalam ruang ATM?

Untuk meningkatkan keamanan tanpa mengganggu privasi

Untuk merekam wajah nasabah secara detail

Agar pihak bank bisa mengawasi setiap transaksi

Apa yang harus dilakukan jika ada benda mencurigakan di ruang ATM dengan adanya tempelan selain informasi BRI?

Segera menghilangkan tempelan tersebut dan mehubungi uker kelolaan sesuai TID untuk melakukan pengecekan

Hanya melaporkan saja ke uker terdekat

Mengabaikan dan tetap menggunakan ATM tersebut

Memberitahu nasabah selanjutnya saat mengantri untuk berhati-hati

Berapakah perbandingan jumlah tanaman yang ada di area teller?

Jumlah Teller 1-3, maka terdapat tanaman pada sudut kanan/kiri, jika jumlah teller lebih dari 3 maka terdapat 2 pada sudut kanan dan kiri

Jumlah Teller 1-3, maka terdapat 3 tanaman pada setiap meja teller, jika jumlah teller lebih dari 3 maka terdapat 2 pada sudut kanan dan kiri

Jumlah Teller 1-3, maka terdapat tanaman pada sudut kiri saja, jika jumlah teller lebih dari 3 maka terdapat tanaman pada setiap sudut kanan teller saja

Jumlah Teller 1-3, maka terdapat 3 tanaman pada sudut kanan/kiri, jika jumlah teller lebih dari 3 maka terdapat 3 pada sudut kanan dan kiri

Setiap hari Senin dan Rabu FL mengenakan baju Corporate, bagaimana jilbab yang diperkenankan saat mengenakan corporate?

Jilbab diikat, agar terlihat lebih rapi dimasukkan kedalam blouse

jilbab berbahan kain bermotif berwarna biru

jilbab tidak diperkenankan berbahan kaos, spandex, bergo

Manakah jawaban yang benar apabila SOL wanita dan FL wanita mengenakan pakaian Batik?

Atasan motif batik/ tenun ikat/ atau corak pakaian daerah lainnya yang formal dan office look dengan model blouse/ blazer/ outer berlengan/ gaun terusan

Atasan wanita non-jilbab panjang lengan maks. menyentuh pegelangan tangan

Atasan diperkenankan bermodel kaftan/ outer rompi/ gaun terusan dengan panjang melebihi lutut dan tidak diperkenankan menggunakan manset atau pakaian dalam berbahan kaos

Warna bawahan diperkenankan warna mencolok seperti warna neon mencolok seperti warna neon

Ketentuan sepatu wanita yang diperkenankan saat menggunakan pakaian casual, kecuali...

model sepatu tidak menggunakan sepatu sendal/ selop/ sendal gunung/ sendal jepit/ flatshoes berbahan karet

sepatu pantopel/ loafer/ sneaker/ wedges/ flatshoes kulit atau sintesis

sepatu warna bebas serasi dengan pakaian dan tidak mencolok seperti warna neon

sepatu tertutup bagian depan, belakang dan samping

Apa ketentuan pakaian yang dikenakan oleh SOL wanita di hari Senin & Rabu?

atasan blazer biru list batik dengan desain seragam sesuai ketentuan (apabila memiliki seragam korporat), jika belum memiliki seragam korporat mengikuti ketentuan berpakaian kerja dari HC

bawahan seragam wanita untuk non-hijab rok kain pendek biru dengan panjang bawah lutut.

atasan panjang lengan (non hijab dan hijab maks. pergelangan tangan) dan panjang seragam (maks. setengah paha)

Apa bawahan rok yang diperkenankan untuk dipakai oleh SOL saat menggunakan pakaian smart Casual?

bawahan rok dengan panjang rok selutut, belahan tidak tinggi dan hanya dibagian belakang

bawahan rok dengan panjang rok selutut, belahan tidak tinggi dan hanya dibagian samping

bawahan rok dengan panjang semata kaki dan belahan tidak tinggi

Bawahan rok dibawah lutut , belahan tidak tinggi dan hanya dibagian belakang

Apa ketentuan bawahan celana yang diperkenankan untuk dipakai oleh FL dan SOL wanita pada grooming smart casual?

Celana Chinos berwarna mencolok

Apa Atribut & Aksesoris yang diperkenankan untuk dipakai oleh SOL Wanita dan FL wanita?

memakai KTPP dengan card holder bebahan transparan. KTPP tidak lusuh, terlihat jelas, dijaga agar tidak terbalik dan hanya iperkenankan untuk digunakan dengan cara dijepit disaku sebelah kiri

aksesoris wanita hanya diperkenankan 4 titik (kecuali kacamata). Maksimal 1 kalung/ 1 gelang/ 2 cincin ditangan sama/berbeda & tidak menumpuk di 1 jar

Aksesoris berupa jam tangan digital/ analog diperkenankan dengan desain formal berbahan all stainless (e.g. silver/ hitam) / strap kulit (e.g. hitam/ coklat) / bahan rubber dengan warna yang tidak mencolok atau neon, disesuaikan dengan pakaian yang dikenakan

Berikut ini adalah penerapan Prinsip SMART Jabatan CS pada poin Terampil, kecuali :

CS melakukan konfirmasi atas keluhan / kebutuhan nasabah

CS melakukan cross selling sesuai customer profile / needs

CS melakukan tindakan KYC (Know Your Customer) setiap melayani nasabah yaitu melakukan verifikasi data nasabah

Checklist SKL 2025

Authored by aster oranye

English

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

60 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimana standar kebersihan wajah dan badan bagi Satpam pria di kantor BRI?

Harus selalu bersih, segar, dan wangi (soft)

Boleh berjanggut asal rapi

Tidak perlu menggunakan deodoran selama tidak berkeringat

Diperbolehkan mencukur alis agar terlihat lebih tegas

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimana aturan potongan rambut untuk Satpam pria?

Harus pendek, rapi, dan berwarna hitam

Boleh panjang asal diikat dengan rapi

Dapat dicat warna cokelat tua agar lebih modern

Model rambut bebas sesuai tren

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aksesoris yang diperbolehkan untuk Satpam pria adalah?

1 jam tangan dan 1 cincin

2 gelang dan 1 kalung

Kacamata hitam selama bertugas di dalam ruangan

3 cincin dan 1 gelang kulit

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seragam Satpam pria harus dikenakan dengan cara berikut, kecuali?

Kemeja dimasukkan ke dalam celana

Menggunakan ikat pinggang hitam berbahan kulit/sintetis

Lengan baju boleh dilipat jika merasa panas

Celana panjang bahan kain berwarna gelap

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimana ketentuan mengenai sepatu bagi Satpam pria?

Harus menggunakan sepatu pantopel hitam yang disemir

Boleh memakai sandal kulit selama bertugas

Diperbolehkan mengenakan sneaker jika merasa nyaman

Tidak ada aturan khusus tentang alas kaki

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimana cara menjaga lantai toilet tetap aman bagi nasabah?

Selalu mengeringkan lantai setelah digunakan

Membiarkan lantai basah agar mudah dibersihkan

Tidak perlu membersihkan lantai jika tidak ada keluhan

Menggunakan lantai toilet tanpa peduli kebersihannya

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu kebersihan pada dinding toilet seharusnya ?

Dinding tidak berjamur

Semua jawaban benar

Dinding dalam keadaan bersih

Dinding kering dan tidak berwarna warni

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

6 questions

Rule of Law

Quiz

•

6th - 12th Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Movie Trivia

Quiz

•

KG - 2nd Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for English

10 questions

Irregular verbs (1)

Presentation

•

Professional Development