BÀI 7

Kỹ năng giải quyết xung đột giúp ích gì trong quản lý dự án phần mềm?

• Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đồng ý với một giải pháp duy nhất

• Xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh giữa các thành viên trong nhóm

• Xây dựng chiến lược phát triển dự án

• Đưa ra quyết định về tài chính dự án

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong quản lý dự án phần mềm giúp ích gì?

• Tối ưu hóa sử dụng ngân sách

• Giúp tăng tốc độ phát triển phần mềm

• Cải thiện mối quan hệ giữa các bên liên quan

• Đảm bảo tính bảo mật của phần mềm

Một nhà lãnh đạo dự án cần làm gì khi giải quyết xung đột trong nhóm?

• Thảo luận với các bên liên quan về chiến lược dự án

• Phân công lại công việc cho các thành viên

• Thực hiện một cuộc họp để tìm giải pháp hợp lý

• Đưa ra quyết định đơn phương

Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp gì trong quản lý dự án phần mềm?

• Xác định phạm vi dự án

• Phân tích yêu cầu hệ thống

• Giảm thiểu rủi ro kỹ thuật

• Tạo sự hiểu biết và đồng thuận giữa các bên liên quan

Kỹ năng lãnh đạo trong quản lý dự án phần mềm là gì?

• Quản lý tài chính dự án

• Phân tích và phát triển phần mêm

• Chỉ đạo, hướng dẫn và động viên các thành viên trong nhóm

• Quản lý tài nguyên phần mềm

Khi giải quyết xung đột, nhà lãnh đạo cần duy trì thái độ nào?

• Cứng rắn và không linh động

• Không can thiệp vào xung đột

• Mềm mỏng và tìm kiếm sự đồng thuận

• Thận trọng và do dự

Kỹ năng giao tiếp trong quản lý dự án phần mềm giúp gì cho nhà quản lý khi làm việc với khách hàng?

• Xác định ngân sách và các chi phí dự án

• Giảm thiểu sự phức tạp của các yêu cầu

• Phân tích dữ liệu người dùng cuối

• Đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật được hiểu rõ

Để duy trì tiến độ dự án, nhà quản lý cần làm gì khi nhóm gặp phải vấn đề về thời gian?

• Tăng cường phân công công việc cho các thành viên khác

• Đảm bảo ngân sách được kiểm soát nghiêm ngặt

• Đưa ra các biện pháp điều chính tiến độ phù hợp

• Giảm bớt các yêu cầu khách hàng

Kỹ năng lắng nghe tích cực trong quản lý dự án phần mềm giúp ích như thế nào cho người quản lý?

• Giảm thiểu rủi ro trong dự án

• Xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm

• Tăng cường khả năng quyết định nhanh chóng

• Tối ưu hóa chi phí dự án

Với mục tiêu "Tăng doanh thu sản phẩm lên 15% trong vòng 3 tháng để đóng góp vào mục tiêu doanh thu chung của công ty." Mục tiêu này đáp ứng yếu tố nào của phương pháp SMART?

• Chỉ có yếu tố "Achievable" (Có thể đạt được)

• Chỉ có yếu tố "Specific" (Cu thể)

• Các yếu tố "Specific" (Cụ thể), "Measurable" (Đo lường được), và "Timely" (Có thời hạn)

• Các yếu tố "Relevant" (Phù hợp) và "Measurable" (Do lường được)