BÀI 7 QLDA

Kỹ năng giải quyết xung đột giúp ích gì trong quản lý dự án phần mềm?

• Xây dựng chiến lược phát triển dự án

• Đưa ra quyết định về tài chính dự án

• Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đồng ý với một giải pháp duy nhất

• Xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh giữa các thành viên trong nhóm

Đàm phán thành công cần có yếu tố nào quan trọng nhất?

• Kiến thức kỹ thuật vững chắc

• Giữ vững quan điểm cá nhân

• Sự thỏa hiệp hợp lý

• Thời gian nhanh chóng

Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp gì trong quản lý dự án phần mềm?

• Tạo sự hiểu biết và đồng thuận giữa các bên liên quan

• Phân tích yêu cầu hệ thống

• Xác định phạm vi dự án

• Giảm thiểu rủi ro kỹ thuật

Kỹ năng giải quyết xung đột cần có yếu tố nào quan trọng nhất?

• Sự quyết đoán

• Kỹ năng tổ chức

• Lắng nghe và thấu hiểu các bên

• Kỹ năng thuyết phục

Trong phương pháp SMART, chữ "S" đại diện cho điều gì?

• Strategic (Chiến lược)

• Simple (Đơn giản)

• Specific (Cụ thể)

• Successful (Thành công)

Nhà quản lý của một dự án phần mềm cần có khả năng nào để giúp nhóm hoạt động hiệu quả ?

• Phân công công việc đúng người đúng việc.

• Đưa ra các quyết định kỹ thuật nhanh chóng.

• Giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật.

• Tất cả các yếu tố trên.

Khi đối mặt với xung đột trong nhóm, lãnh đạo dự án nên ưu tiên làm gì?

• Lắng nghe ý kiến của các thành viên và tìm hướng giải quyết chung

• Áp đặt quyết định một cách độc lập để nhanh chóng xử lý xung đột

• Tạm thời dừng công việc của nhóm để xung đột tự lắng xuống

• Đưa ra hình phạt để nhanh chóng giải quyết xung đột

Lãnh đạo có thể tạo động lực cho nhóm trong quản lý dự án bằng cách nào?

• Đưa ra quyết định nhanh chóng mà không tham khảo ý kiến

• Giám sát chặt chẽ tất cả các bước trong dự án

• Đưa ra các yêu cầu cụ thể mà không giải thích rõ ràng

• Khuyến khích sự sáng tạo và giải quyết vấn đề của nhóm

Trong quản lý dự án phần mềm, kỹ năng giao tiếp giúp gì cho các bên liên quan ngoài nhóm phát triển?

• Tạo cơ hội giao tiếp không chính thức giữa các bên

• Đảm bảo tính bảo mật của dự án

• Đảm bảo các thay đổi về yêu cầu phần mềm được ghi nhận và xử lý

• Giảm thiểu chi phí dự án

Với mục tiêu của nhóm là "Hoàn thành báo cáo tiến độ mỗi tuần một lần để theo dõi hiệu quả làm việc." Theo phương pháp SMART, mục tiêu này đã đáp ứng yếu tố nào?

• Relevant (Phù hợp)

• Achievable (Có thể đạt được)

• Measurable (Đo lường được)

• Timely (Có thời hạn)