кукык

1. Қазақстан Республикасында тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң қашан қабылданды?

• 2005

• 2010

• 2012

• 2015

Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың басты мақсаты қандай?

• Тұтынушылардың сұранысын арттыру

• Тұтынушылардың денсаулығы мен мүлкін қорғау

• Тауар өндірушілердің пайдасын көбейту

• баға саясатын реттеу

Сатушы мен тұтынушы арасындағы қарым-қатынас қандай құжатпен реттеледі?

• конституция

• азаматтық кодекс

• тұтұнушылардың құқықтарын қорғау туралы арнайы заң

• еңбек кодексі

Тұтынушы тауар сапасына байланысты қандай талап қоюға құқылы?

• тауар бағасын төмендету

• тауарды ұқсас өнімге айырбастау

• тауарды қайтару және ақшасын алу

• барлығы дұрыс

«Дайындаушы» ұғымы нені білдіреді?

• Тауарды сату процесін ұйымдастырушы

• Тауарды немесе өнімді өндіруші

• тауарды тасымалдаушы компания

• клиенттерге қызмет көрсетуші

Тұтынушылардың шағымы қанша күн ішінде қарастырылуы тиіс?

• 5 күн

• 10 күн

• 7 күн

• 14 күн

Тұтынушылардың қандай құқығы бар?

• тауардың ақауларын тегін жою

• қызмет сапасын талап ету

• мүліктің ақысын төлемей бұзу немесе жою

• барлығы дұрыс

сатушының міндеті

• тасар сапасын бақылау

• тұтынушы сұрауына уақытында жауап беру

• қажет болған жағдайда жөндеу қызметін көрсету

• барлығы дұрыс

Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың негізгі тәсілі қандай?

• сотқа шағымдану

• арбитажға жүгіну

• сатушымен келіссөз жүргізу

• барлығы дұрыс

Тұтынушының талабы қанағаттандырылмаса, ол не істей алады?

• тауарларды қайтарып ақшасын талап ету

• басқа дүкеннен тауар сатып алу

• мемлекеттік органдарға шағымдану

• а және с