UT7_Relación con el Paciente y Comunicación

¿Cuál es el rol principal del personal sanitario en la relación con el paciente?

• Generar desconfianza

• Asegurarse de que el paciente comprenda su situación

• Evitar la comunicación

• Ignorar las emociones del paciente

¿Qué fase de la relación paciente-sanitario se centra en el primer contacto?

• Desarrollo

• Seguimiento

• Cierre

• Inicio

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de una buena comunicación?

• Menos satisfacción del paciente

• Confusión en la información

• Más conflictos

• Mayor adherencia a los tratamientos

¿Qué factor puede dificultar la comunicación en un equipo de trabajo sanitario?

• Jerarquía flexible

• Carga de trabajo y estrés

• Trabajo en equipo

• Comunicación clara

¿Qué elemento no verbal es importante en la comunicación con el paciente?

• Hablar rápidamente

• Ignorar el contacto visual

• Expresión facial

• Uso de jerga médica

¿Qué tipo de escucha implica una participación activa del profesional?

• Escucha activa

• Escucha selectiva

• Escucha pasiva

• Escucha indiferente

¿Cuál es un error común al comunicarse con pacientes con demencia?

• Hablar en tono infantilizado

• Usar frases cortas y sencillas

• Usar refuerzos visuales

• Prestar atención al lenguaje no verbal

¿Qué estrategia es útil para manejar episodios de agitación en pacientes?

• Ignorar sus emociones

• Mantener la calma y hablar con voz serena

• Hablar en tono alto

• Forzar el contacto visual

¿Qué se debe hacer en la fase de cierre de la relación asistencial?

• Evitar preguntas

• No dar información sobre los siguientes pasos

• Resumir los puntos clave

• Ignorar las dudas del paciente

¿Cuál es un obstáculo común en la comunicación sanitaria?

• Tiempo limitado

• Uso de lenguaje claro

• Empatía

• Escucha activa