Câu hỏi về Kinh doanh Du lịch

Trong kinh doanh du lịch B2C (doanh nghiệp tới khách hàng), ứng dụng ICT nào sau đây là một ví dụ phổ biến?

• Sử dụng email để gửi thông tin quảng cáo du lịch đến khách hàng

• Phát triển hệ thống đặt tour DL trực tuyến trên website của doanh nghiệp

• Phân phối tờ rơi quảng cáo tại các sự kiện du lịch

• Sử dụng điện thoại di động để gọi điện quảng cáo đến khách hàng

Một ví dụ cụ thể về việc ứng dụng ICT trong quan hệ B2B trong kinh doanh du lịch là gì?

• Sử dụng email để gửi thông tin về tour du lịch cho các đối tác

• Sử dụng điện thoại di động để liên lạc với đối tác du lịch

• Phân phối tờ rơi quảng cáo tại các trung tâm thương mại

• Phát triển ứng dụng di động để đặt về máy bay cho các đối tác

Lợi ích chính của dịch vụ giá trị gia tăng mới thông qua ICT trong kinh doanh du lịch là gì?

• Giảm chi phí du lịch cho khách hàng

• Tăng khả năng tự động hóa các quy trình vận hành

• Tăng trải nghiệm du lịch, hướng đến sự hài lòng của khách du lịch

• Mở rộng số lượng điểm đến du lịch trên thị trường

Lợi ích chính của việc tùy chỉnh sản phẩm và thiết lập hoạt động tiếp thị 'một một' là gì?

• Tăng sự hài lòng của KDL thân thiết thông qua sản phẩm được cá nhân hóa

• Phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng mới

• Tăng số lượng thông tin trên thị trường

• Giảm chi phí hành chính

Một trong các ưu điểm chính của việc doanh nghiệp tự thực hiện SEO là gì?

• Tối ưu hóa lượt truy cập

• Tăng tỷ lệ chuyển đối

• Toàn quyền kiểm soát các bước thực hiện

• Tăng cảm nhận thương hiệu

Mạng cục bộ kết nối các máy tính trong một khu vực bán kính hẹp thông thường khoảng vài trăm mét là mạng nào sau đây?

• LAN

• WAN

• MAN

• TAM

Theo T….(1996), "thương mại điện tử" là ?

• Quá trình mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm, dịch vụ qua vô tuyến

• Quá trình mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm qua mạng vệ tinh

• Quá trình mua, bán…. qua mạng máy tính

• Quá trình mua, bán hoặc trao đổi sản phẩm điện tử

Ưu điểm chính của việc sử dụng mạng xã hội YouTube trong kinh doanh du lịch trực tuyến là gì?

• Khả năng chia sẻ trải nghiệm và đánh giá từ người dùng

• Số lượng người dùng trên mạng xã hội

• Tính năng đặt tour trực tuyến

• Khả năng tạo video quảng cáo cho các điểm đến du lịch

Một trong các ưu điểm chính của việc doanh nghiệp tự thực hiện SEO là gì?

• Tăng sự hiện diện trên mạng xã hội

• Nâng cao kiến thức về thị trường của mình

• Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội

• Tối ưu hóa tốc độ trang web

Ưu điểm chính của việc sử dụng mạng xã hội TripAdvisor trong kinh doanh du lịch trực tuyến là gì?

• Tính năng đặt tour trực tuyến

• Số lượng người dùng trên mạng xã hội

• Khả năng chia sẻ trải nghiệm và đánh giá từ người dùng

• Tính năng tạo blog cá nhân