Quiz Forum CE

Lembaga Survey CE adalah...

• HALO BCA

• GALLUP

• INFOMEDIA

Berapakah total responden survey untuk cabang dengan jumlah nasabah K1 >2000?

• 70

• 80

• 100

Periode Survey CE tahun 2025 adalah

• Wave 1 : 3 Maret - 30 Juni

  Wave 2 : 1 Juli - 31 Oktober

• Wave 1 : 13 Maret - 20 Juni

  Wave 2 : 23 Juni - 31 Oktober

• Wave 1 : 20 Februari - 30 Juni

  Wave 2 : 1 Juli - 30 November

Passing grade nilai CE Pasif adalah

• 4.60

• 4.65

• 4.70

Aplikasi berbasis web yang digunakan oleh Cabang, Wilayah, dan UKKP untuk mendukung proses relationship dan bisnis dengan nasabah melalui penyajian informasi nasabah, pencatatan interaksi nasabah secara komprehensif, serta monitoring pencapaian bisnis adalah

• SPECTA

• DIAN

• MySolution

3 Poin CE yg masuk ke nilai PKKC antara lain:

• Proud, Problem, Perfect

• Promise, Praise, Perfect

• Promise, Proud, Perfect

Berapakah proporsi penilaian CE Aktif dan Pasif di PKKC?

• Aktif : Pasif = 60 : 40

• Aktif : Pasif = 40 : 60

• Aktif : Pasif = 50 : 50

Warna yang digunakan sebagai indikator nilai pada Colormap CE antara lain?

• biru, hijau, kuning, abu-abu

• biru, hijau, kuning, merah

• Biru, hijau, kuning, merah, abu-abu

Berapakah nomor telepon Lembaga Survey Gallup?

• 1500888

• 021-51010737 / 021-6232225

• 021-8063500 / 021-8063555

Nasabah K1 alokasi KCU A yg bertransaksi di cabang B selama 1 bulan terakhir dikategorikan sebagai nasabah K1?

• Aktif

• Pasif

• BE