Perform mobile device troubleshoot

Nyatakan nama tajuk bagi K3

• Perform mobile device troubleshoot

• Analyse job order/change request

• Carry out mobile device configuration

• Carry out mobile device commisioning

Berikut merupakan jenis masalah peranti mudah alih,
" The mobile device will not connect to the internet"
Berdasarkan mesej ralat ini, nyatakan masalah yang berlaku

• Tiada sambungan rangkaian Wi-Fi

• Tiada rangkaian data dalam jaringan capaian

• Perlu mengemaskini telefon

• Habis bateri

- Plug device into AC Power to charge battery
- Replace the battery with a known good one

- Contact customer support to determine the next course of action.

Pernyataan di atas ini merujuk kepada penyelesaian yang dapat dibuat bagi

• Mobile device does not power on

• The mobile deivce will not turn on

• A smartphone cannot connet to carrier's network

• Mobile device battery supports the system for a reduced period of time

Yang manakah merujuk kepada pernyataan "The battery is swollen"

• The battery has been overcharge

• The touchscreen is failed

• Device is not in range

• Battery will not hold a charge

Antara berikut, yang manakah merupakan ujian fungsian perkakasan

• Phone Tester

• Dead pixels and Fix

• Sensor box

• AccuBattery

• Backup Strategies

Terdapat dua kategori data yang perlu disandarkan iaitu

• Peribadi (Personal)

• Privacy

• Office

• Rasmi (Official)

Antara keperluan tindakan penyelesaian masalah adalah

• Maklumat jaminan peranti

• Pusat servis yang bertauliah

• Jadual pengguna

• Panduan dan prosedur baik pulih

• Sandaran data

"Google Drive, iCloud"

Berikut merupakan jenis lokasi sandaran ..

• USB Pendrive

• Kad Micro SD

• Hard disk

• CLOUD drive

Contoh data peribadi termasuklah ..

• Gambar

• Video

• Fail muzik

• Semua di atas

Contoh bagi data rasmi adalah

• Laporan

• Emel

• Rakaman audio

• Contacts