Otel Biznesi və Receptionist Bilikləri

Otel Biznesi və Receptionist Bilikləri

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Medium

Created by

Elnur Qədirli

Used 1+ times

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

51 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Bizim otel hansı tip oteldir?

Hotel

Hostel

Motel

Resort

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

1. Resepsiyonun əsas vəzifələri hansılardır?

Yalnız qonaqların qeydiyyatı

Qonaqların qarşılanması, yerləşdirilməsi, məsləhətləşməsi, kassa ilə işləmək

Otağın təmizlənməsi

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

2. Otel biznesində "overbooking" nədir?

Otaqların endirimli qiymətə satışı

Mövcud olduğundan daha çox otağın bron edildiyi vəziyyət

Ödənişsiz otaq bron etmək

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

3. Qonaq qeydiyyatdan keçərkən hansı sənəd yoxlanılmalıdır?

Sürücülük vəsiqəsi

Pasport və ya digər şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd

Otelin bonus kartı

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

4. Qonaq qonşuların səsindən şikayət edərsə, nə etməli?

Ona özü onlarla əlaqə saxlamağı tövsiyə edin.

Qulaqlıqlar təklif edin.

Üzr istəyin, qonşularınızla əlaqə saxlayın və lazım gələrsə, başqa otaq təklif edin.

6.

OPEN ENDED QUESTION

15 mins • 1 pt

İngilis dilinə tərcümə edin: 1. "Otelimizə xoş gəlmisiniz! Mən sizə necə kömək edə bilərəm?"

Evaluate responses using AI:

OFF

7.

OPEN ENDED QUESTION

15 mins • 1 pt

2. "Sizin otağınız üçüncü mərtəbədədir. Lift reception-un sağındadır."

Evaluate responses using AI:

OFF

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?