การพูดต่อที่ประชุมชน

การพูดต่อหน้าผู้ฟังจำนวนมาก โดยมีเป้าหมายเพื่อสื่อสารข้อมูลหรือโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นการใช้คำพูดโต้ตอบของบุคคคล 2 ฝ่าย ที่ใช้เหตุผลประกอบ เพื่อหักล้าง เหตุผลของอีกฝ่ายหนึ่งและพยายาม ใช้คำพูดเพื่อโน้มน้าวจิตใจผู้ฟังให้มีความคิดคล้อยตามและสนับสนุนเหตุผลของตน

การพูดเชิญชวน เกลี้ยกล่อม ชักจูงให้ผู้ฟังเกิดความเชื่อถือ ศรัทธา มีความคิดเห็นคล้อยตาม และปฏิบัติตาม

มีความมั่นใจและสื่อสารได้ชัดเจน

พูดเร็วเพื่อให้จบเร็วที่สุด

ใช้คำศัพท์ยาก ๆ เพื่อแสดงความรู้

การหลีกเลี่ยงการสบตากับผู้ฟัง

การพูดเร็วเพื่อให้จบไวที่สุด

การใช้ภาษาที่ชัดเจนและเหมาะสมกับผู้ฟัง

การพูดวกวนและออกนอกเรื่อง

การใช้ท่าทางและการเน้นเสียงเพื่อดึงดูดความสนใจ

การพูดด้วยความมั่นใจและชัดเจน

การพูดเร็วที่สุดเพื่อให้ใช้เวลาน้อยลง

การใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย

การพูดด้วยน้ำเสียงราบเรียบไม่มีการเน้นคำ

เดินไปมามากเกินไปจนดูวุ่นวาย

กอดอกหรือใส่มือในกระเป๋าตลอดเวลา

ยืนตัวตรงและใช้ภาษากายอย่างเป็นธรรมชาติ

แสดงให้เห็นว่าผู้พูดให้ความสำคัญกับผู้ฟังและเปิดกว้างในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

เป็นเรื่องไม่จำเป็น เพราะผู้พูดควรเป็นฝ่ายให้ข้อมูลเท่านั้น

เป็นเรื่องที่ควรหลีกเลี่ยง เพราะอาจทำให้ผู้พูดเสียเวลา

เดินลงจากเวทีโดยไม่กล่าวลา

จบการพูดทันทีโดยไม่ต้องสรุป

สรุปเนื้อหาและเปิดโอกาสให้ผู้ฟังถาม

โทษอุปกรณ์หรือปัจจัยภายนอก

ตกใจและหยุดพูดทันที

ยอมรับข้อผิดพลาดและแก้ไขอย่างเป็นธรรมชาติ

การอ่านสคริปต์โดยไม่สบตาผู้ฟัง

การพูดด้วยเสียงราบเรียบไม่มีการเน้นคำ

การใช้โทนเสียงที่หลากหลายและการเว้นจังหวะที่เหมาะสม