Цифровизация ресторанного бизнеса

Цифровизация ресторанного бизнеса

University

24 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Экология 4

Экология 4

University

25 Qs

ЗМ 1 укр. (для ССО і ТПКЗ) вар. 1

ЗМ 1 укр. (для ССО і ТПКЗ) вар. 1

University

20 Qs

Виды удобрений

Виды удобрений

University - Professional Development

20 Qs

ТПР для МС-28 № 18 (чоловічі стрижки)

ТПР для МС-28 № 18 (чоловічі стрижки)

University

22 Qs

СМК (1 вариант)

СМК (1 вариант)

University

25 Qs

Электрометаллургия 1

Электрометаллургия 1

University

25 Qs

Экология 5

Экология 5

University

25 Qs

Психология модуль

Психология модуль

11th Grade - University

25 Qs

Цифровизация ресторанного бизнеса

Цифровизация ресторанного бизнеса

Assessment

Quiz

Specialty

University

Medium

Created by

Sanzhar Duisenbi

Used 1+ times

FREE Resource

24 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какие технологии чаще всего используются для автоматизации процессов в гостиницах?

Роботы-консьержи

CRM-системы и онлайн-бронирование

Технологии дополненной реальности

Все ответы верные

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какую пользу гостиницам приносит использование чат-ботов

Снижение нагрузки на персонал и улучшение качества обслуживания

Увеличение количества сотрудников на стойке регистрации

Исключительно развлекательную функцию для гостей

Улучшение взаимоотношении с гостями

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как технологии бесконтактной оплаты влияют на опыт гостей в гостиницах?

Снижают уровень удовлетворенности гостей

Упрощают процесс оплаты и повышают безопасность

Увеличивают время ожидания на стойке регистрации

Не имеют значительного влияния

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какую роль играют отзывы гостей в управлении репутацией гостиницы?

Увеличивают затраты на рекламу

Не влияют на репутацию гостиницы

Помогают улучшить качество обслуживания и привлекают новых клиентов

Снижают уровень доверия к гостинице

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какая технология помогает гостиницам анализировать предпочтения гостей и персонализировать сервис?

Традиционные телефонные опросы

Анкетирование

Бумажные анкеты после заселения

Искусственный интеллект и Big Data

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Как цифровые технологии улучшают безопасность в отелях?

Использование смарт-замков и биометрической идентификации

Раздача бумажных ключей каждому гостю

Установка классических механических дверных замков

Использование чат бота

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Какую роль играет виртуальная реальность (VR) в сфере гостеприимства?

Позволяет улучшить продажи номеров

Позволяет гостям заранее "прогуляться" по отелю перед бронированием

Используется только для игр в лаунж-зонах

Не имеет применения в этой сфере

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?