Викторина по техникам продаж и переговорам

Какие бывают виды продаж?

• Активные, пассивные, лояльные и агрессивные продажи

• Только прямые продажи

• Только активные продажи

• Только пассивные продажи

Какой этап продаж включает в себя установление контакта?

• Первый этап

• Третий этап

• Второй этап

• Четвертый этап

Что такое СПИН-продажи?

• Метод, основанный на манипуляциях

• Стратегия агрессивных продаж

• Метод, основанный на прямых продажах

• Техника, позволяющая выявить потребности клиентов

Какой тип вопросов используется для выявления проблем клиентов в СПИН-продажах?

• Ситуационные вопросы

• Проблемные вопросы

• Извлекающие вопросы

• Направляющие вопросы

Что такое «направляющие вопросы» в СПИН-продажах?

• Вопросы о проблемах

• Вопросы о последствиях проблем

• Вопросы о важности решения проблемы

• Вопросы о текущей ситуации

Какова основная цель СПИН-продаж?

• Снижение цен на продукцию

• Выявление потребностей клиентов

• Увеличение объема продаж

• Улучшение имиджа компании

Какой этап продаж включает в себя презентацию решения клиенту?

• Третий этап

• Второй этап

• Первый этап

• Четвертый этап