ВИКТОРИНА по техникам продаж

Что такое активные продажи?

• Продажи, направленные на долговременное сотрудничество

• Продажи через посредников

• Вы сами ищете клиентов

• Клиенты сами находят вас

В процессе продажи нового программного обеспечения, как William начинает разговор с потенциальным клиентом?

• Установление контакта

• Работа с возражениями

• Завершение сделки

• Определение потребности

Какой этап продаж считается наиболее сложным?

• Презентация товара

• Завершение сделки

• Работа с возражениями

• Определение потребности

Что такое пассивные продажи?

• Продажи через посредников

• Клиенты имеют потребность и находят вас

• Продажи, направленные на единовременное получение выгоды

• Вы сами ищете клиентов

Какой метод рекомендуется использовать на этапе определения потребности?

• Только закрытые вопросы

• Игнорировать вопросы

• Только прямые вопросы

• Общие и наводящие вопросы

Какой этап включает в себя презентацию товара или услуги?

• Первый этап

• Четвертый этап

• Второй этап

• Третий этап

Что необходимо делать на этапе завершения сделки?

• Убеждать клиента в недостатках продукта

• Подталкивать клиента к заключению сделки

• Не задавать вопросов

• Игнорировать клиента

Какой вид продаж направлен на долговременное сотрудничество?

• Лояльные продажи

• Активные продажи

• Пассивные продажи

• Агрессивные продажи

Что такое агрессивные продажи?

• Продажи, направленные на долговременное сотрудничество

• Клиенты сами находят вас

• Продажи через посредников

• Продажи, направленные на единовременное получение выгоды

Какой этап продаж следует за определением потребности?

• Завершение сделки

• Презентация товара

• Установление контакта

• Работа с возражениями