¿Cuál es el objetivo principal del marketing según el texto?

• Desarrollar nuevos productos

• Aumentar las ventas de productos

• Incidir en la forma en que los clientes piensan y se comportan

• Crear campañas publicitarias efectivas

¿Qué porcentaje de las ventas de motocicletas en Estados Unidos corresponde a Harley-Davidson?

• 75%

• 10%

• 23%

• 50%

¿Qué tipo de clientes ha atraído Harley-Davidson en los últimos años?

• Trabajadores de fábricas

• Estudiantes universitarios

• Motociclistas urbanos ricos

• Jóvenes rebeldes

¿Qué método utilizó Harley-Davidson para entender mejor a sus clientes?

• Análisis de ventas

• Estudios de mercado

• Grupos de enfoque

• Encuestas en línea

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en el comportamiento de compra del consumidor?

• Factores sociales

• Factores meteorológicos

• Factores psicológicos

• Factores culturales

Según el texto, ¿qué representa la cultura en el comportamiento del consumidor?

• Las opiniones de los expertos en marketing

• Las preferencias personales de cada individuo

• Las tendencias de moda actuales

• Un conjunto de valores y comportamientos aprendidos

¿Qué tipo de análisis se menciona como útil para entender el comportamiento del consumidor?

• Análisis financiero

• Análisis de mercado

• Análisis de competencia

• Investigación de la motivación

¿Qué etapa del proceso de decisión del comprador se menciona primero?

• Evaluación de alternativas

• Reconocimiento de la necesidad

• Búsqueda de información

• Decisión de compra

¿Qué tipo de consumidores son más leales a las marcas según el texto?

• Consumidores de clase alta

• Consumidores hispanos

• Consumidores de clase baja

• Consumidores jóvenes

¿Qué se entiende por 'caja negra' del consumidor?

• El comportamiento de compra en línea

• El proceso de toma de decisiones del consumidor

• El lugar donde se almacenan los productos

• El análisis de mercado