Manual del especialista
Authored by Laura Camila Giraldo
History
Professional Development
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
11 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Cuántas páginas tiene la versión 2 del Manual del Especialista?
46
55
62
No miré : '(
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se verifica si un archivo de una ayuda de "Más Info" está lista para cargarse en el sistema?
Se revisa en una reunión con Talento Humano
Se aprueba automáticamente al crearse
Se revisa y se eliminan las marcas "NN" y "NA" del archivo
Se envía un correo a Ingeniería
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué criterios se utilizan para clasificar un tiquete?
Módulo del sistema, medio de atención y tipo de solicitud
Fecha de creación, estado y descripción
Responsable del tiquete y nivel de inversión
Disponibilidad del especialista y urgencia
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes es un paso clave en la creación de derroteros?
Realizar una videollamada con los asesores
Generar preguntas alineadas con el material de estudio
Usar plantillas de certificación de clientes
Incluir estudios de caso externos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué herramienta se utiliza para documentar la ayuda dentro del sistema ContaPyme? (ej. Más Info)
Microsoft Word
Google Docs
Notepad++
PowerPoint
6.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Complete el poema: "Rin Rin Renacuajo salió esta mañana muy tieso y muy majo con pantalón corto, corbata a la moda, --------encintado y chupa de boda."
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué herramientas pueden usarse para atender capacitaciones virtuales?
Zoom y AnyDesk
Google Meet y WhatsApp
Teams y llamadas telefónicas
Teams y el sistema de soporte
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
12 questions
Fiestas Patrias Chilenas Tikitikití
Quiz
•
2nd Grade - Professio...
10 questions
INICIO DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR
Quiz
•
Professional Development
10 questions
History of Philippine Education
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Toma tests 065
Quiz
•
KG - Professional Dev...
8 questions
Lecciones Bíblicas evangelísticas que cambian vidas
Quiz
•
Professional Development
10 questions
¿Qué tanto conoces a Legrand?
Quiz
•
Professional Development
16 questions
5h kenmerkende aspecten tijdvak 6
Quiz
•
KG - Professional Dev...
14 questions
Domovinski rat
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade