Protecția Consumatorilor

Ce informații trebuie să fie redactate în limba română?

• Denumirea produsului

• Prețul produsului

• Data de expirare

• Informațiile despre producător

Ce trebuie să afişeze agenţii economici în mod vizibil?

• Numele societăţii comerciale

• Prețurile produselor

• Orarul de funcţionare

• Toate cele de mai sus

Care este scopul educării consumatorilor?

• Protecția consumatorilor

• Promovarea produselor

• Reducerea prețurilor

• Creșterea vânzărilor

Ce trebuie să facă agenţii economici în cazul produselor cu defecte?

• Să le retragă

• Să le vândă la preț redus

• Să le recondiționeze

• Să le păstreze

Ce informații trebuie să cuprindă prestările de servicii?

• Categoria calitativă a serviciului

• Timpul de realizare

• Termenul de garanție

• Toate cele de mai sus

Ce număr de telefon trebuie să afișeze operatorii economici pentru informarea consumatorilor?

• 0800 080 999

• 021 123 456

• 0800 123 456

• 021 987 654

Ce condiții trebuie să îndeplinească alimentele oferite spre comercializare?

• Să fie fabricate conform prevederilor legale

• Să fie ambalate și etichetate corect

• Să se încadreze în nivelurile maxime admise de contaminare

• Toate cele de mai sus

Ce se interzice în comercializarea alimentelor?

• Comercializarea alimentelor fără documente de proveniență

• Comercializarea alimentelor în condiții necorespunzătoare de igienă

• Comercializarea alimentelor care afectează sănătatea consumatorilor

• Toate cele de mai sus

Ce măsuri trebuie să ia autoritățile publice competente în cazul unui produs periculos?

• Să anunțe imediat despre existența produsului periculos.

• Să retragă produsele care nu îndeplinesc caracteristicile prescrise.

• Să amendeze comercianții care vând produse periculoase.

• Să verifice toate produsele de pe piață.

Ce trebuie să respecte operatorii economici în relațiile cu consumatorii?

• Să nu folosească practici comerciale abuzive.

• Să ofere produse care corespund caracteristicilor declarate.

• Să anunțe consumatorii despre produsele periculoase.

• Să respecte termenul de valabilitate al produselor.