Managing Effectively

Dalam suatu proses perubahan, fungsi perencanaan akan berperan untuk

• menetapkan strategi baru

• mengatur ulang proses produksi agar sesuai dengan model bisnis baru.

• memastikan bahwa karyawan mendapatkan instruksi yang jelas dalam menjalankan perubahan ini

• mengevaluasi apakah perubahan strategi berhasil meningkatkan efisiensi dan penjualan perusahaan

Tujuan dari fungsi pengendalian di bawah ini kecuali

• memantau dan mengevaluasi tugas-tugas yang dilakukan dalam organisasi

• memastikan bahwa standar yang telah ditetapkan dalam perencanaan dapat dicapai dengan efektif

• Menetapkan metode yang akan digunakan dalam waktu dekat untuk mencapai rencana taktis

• Mengevaluasi secara berkelanjutan yang membantu perusahaan memastikan bahwa jalannya operasi tetap sesuai dengan rencana strategis yang telah ditetapkan

Dalam fungsi pengendalian, teknologi juga memungkinkan hal - hal sebagai berikut kecuali:

• Memantau kinerja secara real-time

• Membuat keputusan yang lebih akurat

• Mengidentifikasi masalah dan memungkinkan manajemen untuk melakukan tindakan korektif

• Meningkatkan kompleksitas proses hingga sulit dipahami oleh pengguna

Pengukuran kinerja dapat dilakukan melalui berbagai indikator dibawah ini, kecuali

• Volume penjualan

• Biaya operasional yang dihasilkan

• Laba perusahaan yang di dapatkan

• Popularitas dari karyawan tersebut

Perhatikan pernyataan berikut:

i. Menetapkan rencana baru untuk memperluas produksi

ii. Menentukan berapa banyak karyawan baru yang akan direkrut

iii. Memberikan jobdesk kepada karyawan baru

iv. Mengkomunikasikan rencana kepada seluruh manajer

Berdasarkan tingkatan manajemen, pernyataan yang merupakan pekerjaan Manajemen Puncak adalah...

• i dan ii

• i dan iv

• ii dan iii

• iii dan iv

Tingkatan manajemen yang bertanggung jawab atas keputusan jangka pendek perusahaan karena lebih dekat dengan proses produksi dan sering menyelesaikan masalah dengan merancang metode baru untuk meningkatkan kinerja adalah...

• Manajemen Puncak

• Manajemen Menengah

• Manajemen Pengawasan

• Manajemen Operasional

"Seorang manajer berkomunikasi dengan karyawannya, memperbolehkan mereka mengungkapkan pendapat, tetapi tetap menggunakan wewenangnya untuk membuat keputusan akhir tanpa menuntut karyawan untuk membuat keputusan besar."

Berdasarkan pernyataan diatas, gaya kepemimpinan yang ditunjukkan oleh manajer tersebut adalah...

• Kepemimpinan Otokratis

• Kepemimpinan Bebas

• Kepemimpinan Partisipatif

• Kepemimpinan Kontijensi

Dalam proses perencanaan bisnis, terdapat langkah awal yang harus dilakukan oleh perusahaan. Berdasarkan teks, langkah awal dalam proses perencanaan adalah...

• Mengembangkan rencana strategi untuk jangka panjang

• Mempersiapkan perusahaan untuk menghadapi kondisi bisnis

• Pembuatan misi sebagai tujuan utama perusahaan yang bersifat umum

• Menentukan rencana operasional untuk mencapai tujuan jangka pendek

Keterampilan yang berkaitan dengan kemampuan memahami hubungan antar berbagai bagian dalam perusahaan disebut…

• Keterampilan teknis

• Keterampilan konseptual

• Keterampilan interpersonal

• Keterampilan operasional

Mengapa kemampuan manajer dalam mengajukan pertanyaan yang baik sangat penting dalam menangani keluhan pelanggan atau karyawan?

• Agar manajer dapat menghindari keluhan yang tidak penting

• Supaya manajer dapat langsung memberikan solusi tanpa mendengarkan keluhan lebih lanjut

• Untuk memahami akar masalah secara lebih mendalam

• Karena pelanggan dan karyawan sering tidak tahu apa yang mereka inginkan