TC06- Management

Qui sont les principaux théoriciens à l'origine du management ?

• Henri Fayol, Frederick Taylor, Max Weber

• Adam Smith, Karl Marx, John Maynard Keynes

• Peter Drucker, Warren Bennis, Henry Mintzberg

• Elton Mayo, Abraham Maslow, Douglas McGregor

Quelle est la différence entre "commander" et "manager" ?

• Commander implique de donner des ordres, tandis que manager implique de guider et de soutenir

• Commander et manager sont synonymes

• Commander est réservé aux militaires, tandis que manager est pour les entreprises

• Commander implique de déléguer, tandis que manager implique de contrôler

Qu'est-ce que la grille managériale de Blake et Mouton ?

• Un outil pour évaluer la performance des employés

• Un modèle qui catégorise les styles de management en fonction de la préoccupation pour les personnes et pour la production

• Un outil pour planifier les réunions d'équipe

• Un modèle pour évaluer la satisfaction des clients

Qu'est-ce que le management situationnel ?

• Un style de management où le manager adapte son comportement en fonction de la situation

• Un style de management où le manager suit toujours les mêmes règles

• Un style de management où le manager délègue toutes les tâches

• Un style de management où le manager prend toutes les décisions seul

Qu'est-ce que l'individualisation dans le contexte du management ?

• Traiter chaque employé de la même manière

• Adapter son style de management aux besoins et compétences de chaque employé

• Ignorer les besoins individuels des employés

• Favoriser certains employés par rapport à d'autres

Un manager doit adapter son style de management à une équipe nouvellement formée. Que doit-il faire ?

• Imposer son autorité dès le début

• Évaluer les compétences et les besoins de chaque membre de l'équipe et adapter son style en conséquence

• Déléguer toutes les tâches immédiatement

• Suivre strictement les procédures sans tenir compte des besoins de l'équipe

Un manager utilise la grille managériale de Blake et Mouton pour évaluer son style de management. Que doit-il prendre en compte ?

• Sa préoccupation pour les personnes et pour la production

• La satisfaction des clients et la rentabilité de l'entreprise

• Les compétences techniques des employés

• Les objectifs financiers de l'entreprise

Un manager doit donner un feedback à un employé. Quelle est la meilleure approche ?

• Critiquer publiquement l'employé

• Donner un feedback constructif en privé et proposer des solutions pour s'améliorer

• Ignorer les erreurs de l'employé

• Donner un feedback uniquement positif pour ne pas démoraliser l'employé

Un manager doit déléguer une tâche importante à un membre de son équipe. Que doit-il faire ?

• Choisir un membre au hasard

• Choisir le membre le plus compétent et lui fournir les ressources nécessaires

• Garder la tâche pour lui-même

• Déléguer la tâche à plusieurs membres pour partager la responsabilité

Un manager doit gérer une situation de crise au sein de son équipe. Que doit-il faire ?

• Prendre toutes les décisions seul sans consulter l'équipe

• Adapter son style de management à la situation et impliquer l'équipe dans la recherche de solutions

• Ignorer la crise et continuer comme si de rien n'était

• Déléguer la gestion de la crise à un membre de l'équipe