11-сынып, 11-тарау. Тұтынушылар құқығының жүзеге асырылуы.

1. Тұтынушы мен кәсіпкерлік қызмет субъектісі бағытталған шаралар кешені арасында туындайтын қатынастарды реттеуге арналған тәртіптер жиынтығы:

• Тұтынушылардың құқықтарын қорғау
• Кәсіпкерлік қызметті лицензиялау
• Экономикалық ынтымақтастық
• Салықтық реттеу

2. Кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес тауарды немесе қызметті жеке, отбасының, үйінің қажеттігіне алатын жекетұлға:

• Тұтынушы
• Жеткізуші
• Өндіруші
• Қызметкер

3. Тұтынушылардың қандай құқықтары бар?

• Қауіпсіз қызмет немесе тауар алуға құқылы
• Тауарды (жұмысты, қызметті) еркін таңдауға құқылы
• Тиісті сападағы тауарды (жұмысты, қызметті) алуға құқылы
• Сатып алып жатқан тауарының (жұмыстың, қызметтің) сапасын, кешенділігін, салмағын, көлемін, санын өзінің көз алдында тексертуге құқылы
• Сапасыз тауарды тиісті сападағы тауарға ауыстырып алуға құқылы

4. Сатушының міндеттері:

• Сатушы (дайындаушы, орындаушы) өнім туралы (жұмыс, қызмет) ақпарат беруге міндетті
• Сатушы (дайындаушы) тауарлардың сақталуы үшін белгіленген мерзімде немесе сақтау мерзімінде жауапты болуы тиіс
• Сатушы (дайындаушы, орындаушы) тиісті сападағы тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) сатушының (дайындаушының, орындаушының) жұмыс режімін ескере отырып, тұтынушыға ыңғайлы уақытта еркін таңдауын қамтамасыз етуге міндетті
• Сатушы (дайындаушы, орындаушы) тұтынушыға талапқа сәйкес тауарды беруге (жұмысты орындауға, қызметті көрсетуге) міндетті
• Сатушы (дайындаушы) тиісті сападағы азық-түліктік емес тауар пайдаланылмаса қайтаруды қамтамасыз етуге міндетті

5. Келісімшарт бойынша жұмыстарды орындайтын немесе қызмет көрсететін жеке немесе заңды тұлға:

• Орындаушы
• Тұтынушы
• Өндіруші
• Қызметкер

6. Сатуға арналған тауарларды шығаратын жеке немесе заңды тұлға:

• Өндіруші
• Тұтынушы
• Қызметкер
• Кәсіпкер