Quiz sur le e-commerce

Parmi les clés pour réussir un site e-commerce évoquées dans la vidéo « 7 clés pour réussir un site e-commerce », laquelle est essentielle ?

• Utiliser un CMS adapté

• Négliger l'ergonomie pour se concentrer sur le design

• Ignorer le référencement naturel

• Proposer un service client limité

Que signifie le modèle « click & mortar » ?

• Un site uniquement en ligne

• Un site combinant ventes en ligne et magasins physiques

• Un site reposant uniquement sur les réseaux sociaux

• Un site sans interface physique

Le taux d'ajout au panier permet de mesurer :

• La durée moyenne des sessions

• L'attractivité et l'efficacité des pages produits

• Le nombre total de visiteurs

• Le taux de rebond

Parmi ces indicateurs, lequel mesure la qualité du fichier d'adresses email ?

• Le taux de conversion

• Le taux de délivrabilité

• Le taux de clic

• Le taux d'ouverture

Le tableau de bord d'un site e-commerce sert principalement à :

• Suivre uniquement le chiffre d'affaires

• Mesurer et analyser divers KPI (trafic, conversion, etc.)

• Gérer uniquement les stocks

• Afficher le taux de rebond sans autre information

Le taux d'abandon de panier représente :

• Le pourcentage de visiteurs convertis en acheteurs

• Le pourcentage de paniers qui ne mènent pas à une commande

• Le nombre de paniers créés

• La durée moyenne de visite sur le site

Quel est l'un des objectifs majeurs du référencement naturel (SEO) pour un site e-commerce ?

• Optimiser uniquement la structure interne du site

• Améliorer le positionnement sur les moteurs de recherche pour générer du trafic organique

• Réduire le coût des campagnes publicitaires

• Augmenter le taux d'abandon de panier

Un taux de rebond élevé est toujours négatif pour un site e-commerce.

• Vrai

• Faux

Pour récupérer des paniers abandonnés, quelle stratégie est recommandée ?

• Augmenter les prix

• Lancer une campagne de relance par emailing (remarketing)

• Supprimer l'option panier

• Diminuer le service client

Dans le contexte d'une campagne d'emailing, le taux d'ouverture est obtenu en divisant :

• Le nombre de clics par le nombre de mails envoyés

• Le nombre de mails ouverts par le nombre de mails délivrés

• Le nombre de commandes par le nombre de mails ouverts

• Le nombre de mails délivrés par le nombre de mails envoyés