2.3.2.8_Διεύθυνση Marketing μιας Αεροπορικής Εταιρείας

Διαχείριση social media

• Καμπάνιες διαφήμισης στα social media όπως Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn.

• Δημιουργία περιεχομένου για ιστοσελίδες.

• Ανάλυση δεδομένων πωλήσεων.

• Διαχείριση πελατειακών σχέσεων μέσω email.

Ανάλυση ανταγωνιστικών εταιρειών

• Ανάλυση τιμών, δρομολογίων, υπηρεσιών για βελτίωση στρατηγικών.

• Αξιολόγηση των οικονομικών αποτελεσμάτων των εταιρειών.

• Δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

• Στρατηγική μάρκετινγκ για αύξηση πωλήσεων.

Καθοριστικός ρόλος της Διεύθυνσης Marketing

• Σημαντικός για τη συνολική στρατηγική της εταιρείας.

• Δευτερεύων για την ανάπτυξη προϊόντων.

• Αδιάφορος για την επικοινωνία με τους πελάτες.

• Επικεντρωμένος μόνο σε διαφημιστικές καμπάνιες.

Διαχείριση κρίσεων και εταιρικής φήμης

• Αφορά τη διαχείριση της φήμης μιας εταιρείας σε περιόδους κρίσης.

• Αφορά την αύξηση των πωλήσεων κατά τη διάρκεια κρίσεων.

• Αφορά τη διαχείριση των οικονομικών πόρων της εταιρείας.

• Αφορά την ανάπτυξη νέων προϊόντων σε περιόδους κρίσης.

Ανάπτυξη προγραμμάτων επιβράβευσης

• Προγράμματα όπως Frequent Flyer Programs για επιβράβευση πελατών.

• Προγράμματα εκπτώσεων για αγορές προϊόντων.

• Προγράμματα εκπαίδευσης για υπαλλήλους.

• Προγράμματα πιστοποίησης για επαγγελματίες.

Στρατηγικές διαφοροποίησης

• Διαφοροποιεί την εταιρεία από τον ανταγωνισμό.

• Επικεντρώνεται στη μείωση του κόστους παραγωγής.

• Αυξάνει την παραγωγικότητα μέσω αυτοματοποίησης.

• Δημιουργεί συνεργασίες με άλλες εταιρείες.

Δημιουργία δελτίων τύπου

• Επικοινωνία με μέσα ενημέρωσης μέσω δελτίων τύπου.

• Δημιουργία ιστοσελίδων για εταιρείες.

• Συγγραφή άρθρων για περιοδικά.

• Δημιουργία διαφημιστικών καμπανιών.

Διαχείριση επικοινωνίας

• Διατηρεί τη σχέση με τους επιβάτες.

• Αυξάνει την ταχύτητα των υπηρεσιών.

• Μειώνει το κόστος των μεταφορών.

• Επικεντρώνεται στη διαχείριση των αποσκευών.

Χορηγίες και συνεργασίες

• Συνεργασίες με τουριστικούς φορείς για προώθηση.

• Δημιουργία νέων τουριστικών προορισμών.

• Αύξηση των τιμών των τουριστικών πακέτων.

• Μείωση της τουριστικής κίνησης.

Διαχείριση εταιρικής εικόνας

• Προώθηση της εικόνας της εταιρείας μέσω στρατηγικών καμπανιών.

• Αξιολόγηση της απόδοσης των υπαλλήλων.

• Δημιουργία νέων προϊόντων για την αγορά.

• Μείωση του κόστους παραγωγής.