Se realiza comparando los procesos con otras empresas que comparten algunos procesos sin que sean competidores directos.

• Benchmarking externo

• Benchmarking funcional

• Benchmarking interno

• Benchmarking competitivo

Constituyen elementos de entrada para la producción que se pueden acumular en el transcurso del tiempo para mejorar el desempeño de una empresa.

Bienes raíces, instalaciones de producción, materias primas, son recursos:

• Tangibles

• Intangibles

Reputación de la empresa, cultura, conocimientos técnicos, patentes, experiencia y aprendizaje acumulado, etc., son recursos

• Tangibles

• Intangibles

Da a los directivos un inventario de capacidades y recursos, así como sus niveles de desempeño generales y funcionales.

• Análisis externo

• Análisis interno

• FODA

• PEST(EL)

Imponen ciertos beneficios o limitaciones estratégicas. El gobierno puede influir en las oportunidades de negocio a través de leyes fiscales, políticas económicas y reglamentos para el comercio internacional.

• Economía

• Aspectos sociales y el ambiente natural

• Leyes y regulación

• Globalización

Sirve para describir todos aquellos factores que impactan la actividad de la empresa, ya sea de manera positiva o negativa.

• Ambiente interno

• Ambiente externo

• Ambiente del negocio

Se produce cuando se decide asociarse con distribuidores o compartir la propiedad con clientes. El principal objetivo de este tipo de integración es alcanzar un mayor grado de eficiencia en el proceso de llegada al cliente

• Integración vertical hacia adelante

• Integración vertical hacia atrás

• Integración horizontal

• Integración de marketing

Es la técnica por medio de la cual se reúne y analiza la información que se tiene de la empresa y se generan ideas de mejora al hacer la comparación del mismo proceso en una empresa líder del mercado.

Es utilizada por las empresas con la finalidad de disminuir las amenazas que pueden enfrentar en el ambiente, para ganar mayor control sobre el mercado, para expandir sus operaciones y con esto aumentar sus ventas.

• Estrategias de marketing

• Estrategias funcionales

• Estrategias corporativas

• Estrategias de integración