3TAI - Tecnologia e Ferramentas de Gestão - Aula 09

Qual das seguintes opções é um exemplo de vantagem competitiva baseada no custo de produção?

• Oferecer um produto exclusivo no mercado.

• Produzir a um custo mais baixo que os concorrentes.

• Implementar um novo sistema de atendimento ao cliente.

• Desenvolver uma tecnologia inovadora.

A diferenciação de produto pode ser alcançada através de:

• Redução de custos de produção.

• Criação de características únicas no produto.

• Aumento do preço do produto.

• Acesso exclusivo a recursos naturais.

Qual das seguintes estratégias está mais relacionada à inovação tecnológica?

• Reduzir o preço dos produtos.

• Investir em pesquisa e desenvolvimento.

• Melhorar o atendimento ao cliente.

• Aumentar a eficiência da cadeia de suprimentos.

O que é essencial para um bom atendimento ao cliente?

• Oferecer preços mais baixos que a concorrência.

• Ter um produto altamente diferenciado.

• Responder rapidamente às necessidades e reclamações dos clientes.

• Investir em tecnologia de ponta.

Qual é a principal característica de uma estratégia de preços eficaz?

• Sempre oferecer o preço mais baixo do mercado.

• Ajustar os preços de acordo com o valor percebido pelo cliente.

• Manter os preços estáveis independentemente do mercado.

• Aumentar os preços para maximizar o lucro a curto prazo.

O acesso a recursos pode ser uma vantagem competitiva quando:

• Os recursos são abundantes e facilmente acessíveis a todos.

• A empresa tem acesso exclusivo ou privilegiado a recursos escassos.

• Os recursos são caros e difíceis de obter.

• A empresa depende de fornecedores externos para todos os recursos.

Qual das seguintes opções NÃO é uma vantagem competitiva baseada na inovação tecnológica?

• Desenvolvimento de um novo produto revolucionário.

• Implementação de um sistema de produção mais eficiente.

• Redução de custos através de tecnologia obsoleta.

• Criação de um software exclusivo para melhorar a experiência do cliente.

A estratégia de preços pode ser influenciada por:

• A qualidade do atendimento ao cliente.

• A quantidade de recursos naturais disponíveis.

• A percepção de valor do cliente.

• A inovação tecnológica da empresa.

Qual das seguintes práticas pode melhorar o atendimento ao cliente?

• Reduzir o número de funcionários no suporte ao cliente.

• Implementar um sistema de feedback eficiente.

• Aumentar os preços dos produtos.

• Focar exclusivamente na produção em massa.

O que pode ser considerado uma vantagem competitiva em termos de custo de produção?

• Ter uma marca reconhecida globalmente.

• Produzir com menor desperdício de materiais.

• Oferecer um serviço de pós-venda excepcional.

• Desenvolver um produto com design inovador.