Quan điểm marketing đạo đức - xã hội cho rằng:

D: Chìa khóa thành công của doanh nghiệp là phải cân bằng được việc tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp với việc đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng và lợi ích của xã hội

Sáng nay, Mai định đi ăn phở nhưng vì bạn ấy không đủ tiền nên bạn ấy thôi không đi ăn nữa. Phở trong trường hợp này là:

C: Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

Nhu cầu tự nhiên là:

B: Cảm giác thiếu hụt mà con người cảm nhận được

: Khả năng thanh toán cho mong muốn của bản thân

C: Một sản phẩm cụ thể

Trong marketing, khách hàng là:

D: Những người mua hiện tại hoặc tiềm năng đối với một sản phẩm

A: Người mua hàng cá nhân

C: Những người có nhu cầu

Khi mua và sử dụng một sản phẩm, thông thường khách hàng sẽ đạt được sự thỏa mãn khi:

D: Khách hàng nhận được nhiều giá trị từ sản phẩm hơn ngưỡng kỳ vọng

A: Giá bán sản phẩm thấp

C: Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích hơn so với những sản phẩm có cùng chức năng trên thị trường

Hôm nay, gia đình nhà Tú đi xem phim chiếu rạp nhưng khi ra về, ai cũng thất vọng với bộ phim. Đáp án giải thích hợp lí nhất lí do của sự thất vọng này là:

D: Sản phẩm không được như mọi người mong đợi

Quan điểm marketing thường tập trung vào yếu tố nào?

D: Sản phẩm, giá, kênh phân phối và kênh truyền thông

C: Sản phẩm và kênh truyền thông

Sự khác nhau giữa sản phẩm hữu hình (hàng hóa) so với sản phẩm vô hình (dịch vụ) là ở chỗ:

A: Khi trao đổi thì người bán sẽ chuyển giao cho người mua cả quyền sử dụng và quyền sở hữu

B: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng

C: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng và một phần quyền sở hữu

D: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sở hữu

Sự khác nhau giữa sản phẩm vô hình (dịch vụ) so với sản phẩm hữu hình (hàng hóa) là ở chỗ:

B: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng

A: Khi trao đổi thì người bán sẽ chuyển giao cho người mua cả quyền sử dụng và quyền sở hữu

C: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng và một phần quyền sở hữu

D: Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sở hữu

Sự thỏa mãn của khách hàng là:

A: Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những kỳ vọng của họ

B: Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giữa giá và chất lượng sản phẩm họ đã mua

C: Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những chi phí mà họ phải bỏ ra

: Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những thông tin mà họ nhận được

Thị trường theo quan điểm của marketing là:

B: Khách hàng của doanh nghiệp

A: Nơi gặp gỡ giữa cung và cầu

C: Nhà trung gian của doanh nghiệp

D: Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

Vai trò của hoạt động marketing trong doanh nghiệp:

C: Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

A: Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường

B: Đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

D: Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất có đặc điểm:

A: Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

B: Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

C: Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

D: Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm có đặc điểm:

B: Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

A: Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

: Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

D: Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng có đặc điểm:

C: Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

A: Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

B: Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

D: Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

Quan điểm marketing hiện đại có đặc điểm:

D: Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

A: Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

B: Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

: Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

Một doanh nghiệp tập trung toàn bộ nguồn lực để tuyển dụng các nhân viên bán hàng giỏi và đưa ra các chính sách kích thích nhân viên nỗ lực bán được nhiều hơn. Như vậy, doanh nghiệp đã định hướng kinh doanh theo quan điểm nào sau đây:

A: Quan điểm tập trung vào bán hàng

B: Quan điểm tập trung vào sản xuất

C: Quan điểm tập trung vào sản phẩm

D: Quan điểm Marketing hiện đại

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

D: Lợi ích của doanh nghiệp, sự thỏa mãn của người tiêu dùng và phúc lợi xã hội

A: Lợi ích của doanh nghiệp và phúc lợi xã hội

B: Phúc lợi xã hội và sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C: Sự thỏa mãn của người tiêu dùng và lợi ích của doanh nghiệp

Một khách hàng vừa mua một chiếc xe Mercedes tại một cửa hàng để thỏa mãn nhu cầu được thể hiện bản thân. Vậy chiếc xe Mercedes là:

: Nhu cầu tự nhiên có khả năng thanh toán

Thông thường, khi làm marketing, nhà marketing sẽ cần quan tâm nhất đến ....

C: Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

Ta phân biệt giữa hàng hóa và dịch vụ bằng cách:

B: Khi mua hàng hóa ta có sự sở hữu thêm về mặt vật chất còn dịch vụ thì không

A: Hàng hóa sờ được còn dịch vụ thì không

C: Hàng hóa có thể đếm được về mặt số lượng còn dịch vụ thì không

: Dịch vụ sở hữu tính chất bất biến còn hàng hóa thì không

Trong một tình huống marketing, marketing thường sẽ là công việc của:

D: Người tích cực hơn trong việc tạo nên trao đổi

A: Người đưa đề nghị marketing

Sự thỏa mãn là tiền đề của:

C: Lòng trung thành của khách hàng

A: Sự thành công của chiến lược truyền thông

B: Sự lan tỏa của chiến lược truyền thông

D: Sự hài lòng của khách hàng

Quan điểm nào là phù hợp nhất để bán sản phẩm bảo hiểm?

D: Quan điểm sản xuất, sản phẩm hay bán hàng đều không phù hợp

Tối ưu hóa giá thành sản phẩm là đặc điểm của loại quan điểm marketing nào?

D: Quan điểm marketing xã hội

Doanh nghiệp theo đuổi quan điểm kinh doanh nào sẽ luôn tìm cách nâng cấp tính năng và chất lượng hàng hóa dịch vụ của họ?

D: Quan điểm marketing xã hội

Khách hàng sẽ đánh giá được .... sản phẩm khi so sánh trải nghiệm sau khi mua với kỳ vọng trước khi mua sản phẩm.

C: Sự hài lòng đối với

A: Giá trị cảm nhận đối với

D: Lòng trung thành đối với

Quan điểm nào về Marketing là phù hợp nhất trong xu hướng hiện nay?

C: Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội

A: Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất

B: Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng

D: Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Cho thuê điện thoại là:

D: Vừa là hàng hóa, vừa là dịch vụ

Sản phẩm theo quan điểm của marketing là:

: Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người và có thể đem trao đổi được

A: Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người

: Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và thu được lợi nhuận

D: Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và mang lại lợi ích cho xã hội

A: Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một thứ khác

B: Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trả tiền cho họ

: Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách thanh toán cho họ

: Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một sản phẩm khác

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất được áp dụng khi:

A: Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

B: Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

C: Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có "nhu cầu thụ động" như dịch vụ bảo hiểm,...

D: Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm được áp dụng khi:

B: Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

A: Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

C: Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có "nhu cầu thụ động" như dịch vụ bảo hiểm,...

D: Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng được áp dụng khi:

C: Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có "nhu cầu thụ động" như dịch vụ bảo hiểm,...

A: Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

B: Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

D: Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

Quan điểm marketing hiện đại được áp dụng khi:

D: Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

A: Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

B: Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

C: Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có "nhu cầu thụ động" như dịch vụ bảo hiểm,...

Chương 1

Authored by Mai Trần

Other

University

Used 4+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

63 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

A: Giữa thế kỷ XVI

B: Giữa thế kỷ XVIII

C: Giữa thế kỷ XX

Cuối thế kỷ XX

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết marketing:

A: Cung về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

B: Cầu về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

C: Khủng hoảng kinh tế

D: Nhu cầu của con người thay đổi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo quan điểm của marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ:

A: Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh có

B: Bán cái mà khách hàng cần

C: Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh thu được lợi
nhuận cao nhất

D: Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh tốn ít chi phí
nhất

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhu cầu tự nhiên của con người là:

A: Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
nhận được

B: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

C: Là nhu cầu tự nhiên phù hợp với khả năng thanh toán

D: Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả
năng thanh toán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mong muốn của con người là:

A: Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
nhận được

B: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

C: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả
năng thanh toán

D: Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả
năng thanh toán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cầu trong Marketing là:

A: Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm
nhận được

B: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

C: Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả
năng thanh toán

D: Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả
năng thanh toán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất cho
rằng:

A: Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được
bán rộng rãi

B: Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng
tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội.
Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường
xuyên hoàn thiện sản phẩm

C: Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh
nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào
khâu bán hàng

D: Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác
định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường
mục tiêu

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

60 questions

SP25 - ÔN TẬP - PHÁP LUẬT - ĐỀ 1

Quiz

•

University

60 questions

PHÁP LUẬT - ĐỀ TEST 01

Quiz

•

University

60 questions

PHÁP LUẬT - 60 CÂU

Quiz

•

University

62 questions

Bài 1 Quyển 2

Quiz

•

University

60 questions

Sử GK2 - A5K101

Quiz

•

University

60 questions

Kinh tế chính trị Quỳnh Chi

Quiz

•

University

62 questions

Hello world CNXHKH GK Part-3

Quiz

•

University

58 questions

BẢO HIỂM SỨC KHỎE - ĐIỀU KHOẢN BẢO HIỂM

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Figurative Language Review

Quiz

•

6th Grade

Discover more resources for Other

12 questions

IREAD Week 4 - Review

Quiz

•

3rd Grade - University

23 questions

Subject Verb Agreement

Quiz

•

9th Grade - University

7 questions

Force and Motion

Interactive video

•

4th Grade - University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

5 questions

Poetry Interpretation

Interactive video

•

4th Grade - University

19 questions

Black History Month Trivia

Quiz

•

6th Grade - Professio...

15 questions

Review1

Quiz

•

University

15 questions

Pre1

Quiz

•

University

Chương 1

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

Bối cảnh nào dẫn đến sự xuất hiện lý thuyết marketing: