BOLETIN
Authored by Ronmer Lovera Leon
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cual es el costo de plástico del duplicado?
4,89
5,03
4,85
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En que escenarios el asesor procederá a actulizar la dirección mediante el código de acción 101002
Validado Pin
Validado OTP
OTP MANUAL
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando el cliente solicita actualización de su telefóno celular, el RAC procede a la actualización mediante 101002
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En cuantos días se entrega el duplicado de la tarjeta de crédito?
4 a 5 días laborables.
4 a 5 días continuos
11 a 13 días laborables
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quien puede solicitar boletin de la tarjeta de crédito?
Titular
Tercera persona
Adicional
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cual es el código de acción para eliminación de Token
101002
089702
089703
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En que escenarios debo validar si el cliente tiene tokens activos?
Boletin por Robo
Boletin por pérdida
Boletin por consumo no reconocido.
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